企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司程控电话交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集团电话、电话交换机时候因为各种原因机器不能运转，严重影响公司的运作，是件很麻烦的事。电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。电话交换机ACD设置本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；3、选择外线值班方式；4、选择按键功能；5、选择响铃方式；6、选择响铃的分机号码；7、点击屏幕下面的“刷新”8、点击屏幕下面的“保存”9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。10、点击屏幕左上角“保存”“下”电话交换机语音设置编程指导E型电话交换机，引导语音采用TF卡存贮，彻底改变传统电话交换机用电话机录音难听的问题，小电话交换机用上***录制的引导语音，轻松实现。1、用普通安卓手机USB线，连接电脑与电话交换机USB口。2、在电脑上“我的计算机”里会多出一个移动U盘，双击此盘符，里面有交换机自带的语音文件。3、复您的语音文件，到此目录下，并改文件名为：C14、语音时长：你的语音文件时长可在电脑上播放一下，可以看到时长，如30秒，设置时要比实际时长多出3-5秒，用户根据实际使用效果可多次设置。5、设置顺序：（用801分机）进入编程壮态－设置语音时长－设置外线值班方式－设置使用语音－关闭不使用的外线。6、进入编程壮态：*#0000不要挂机，继续下面的操作。)