南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机功能特点：3.企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务南京申瓯通信期待您的来电与咨询。南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。●强插、强拆功能为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。申瓯通信融合通讯产品SOC8000系列数字程控交换机南京申瓯通信融合通讯产品SOC8000系列数字程控交换机是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点。系统硬件采用Winbond8位微处理器及美国***半导体公司、美国莱迪思公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD﹨FPGA等可编程器件，整机技术***、集成度高以及高速处理数据的能力。无阻塞数字交换方式交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。可实现主控和分控板芯片级自检以及每门***用户/中继的自检。)