从1998年成立公司开始，南京顺宏空调工程有限公司在南京市场的耕耘已近20年。经销商从事家装零售市场会经历三个阶段。首先是解决用户的冷暖问题，目前南京市场很大一部分家装零售经销商就只能解决用户的冷暖问题；第二个阶段，就是更进一步解决用户的冷、暖、风、水等舒适方面的问题，目前在南京市场这种经销商并不多，但南京顺宏就是其中一家。公司现在的新客户和老客户的比例在逐渐缩小，老客户是很宝贵的财富，这笔财富服务好的话，对于公司的成长将会有很大的帮助。第三个阶段是智能家居系统集成商，目前在南京市场这种经销商可谓是凤毛麟角。对顺宏舒适家安装过的项目，我们都会要求安装人员把安装现场拍照留存。曾经发生过这样一个真实的案例，大概5年前，有一个客户与装修公司因为漏水的问题产生矛盾，但装修公司并没有保存当时管线的原始图片。先按房子大小面积设计一般的房间按200到220W一平方来算（主要考虑制热因素）。这个客户抱着试试看的态度找到了顺宏舒适家，我们很快为客户找到了原始现场的图片，让客户深为感动。“我们一直是坚持这样做的，以我们的实际行动踏踏实实的感动客户。”美的***空调在2019年中国制冷展开幕当天，正式发布“美的SR，舒适新家”全新一代家用***空调，从极速暖风、强劲制热、温湿双控、舒适风感、高温强冷、便利控制等多个核心功能击破用户痛点，带来舒适新体验。据美的集团***空调事业部副总经理兼研发平台主任沈宝生介绍，在SR家用***空调研发初期，美的***空调通过对10个城市、200多个用户的深入调研，深度挖掘不同区域用户使用场景和痛点。使客户能及时使用我们的产品，排除你因产品安装而无法入住的困扰。经统计，风感差、空气干燥、制热慢/弱、冷热不均等，是用户使用***空调的主要痛点。在继续提升原有家用***空调静音、新风、强冷等基础性能上，SR家用***空调拥有“极速暖风强劲制热、温湿双控、舒适风感”三大创新功能。当前南京市场的消费者对于家用***空调的接受度逐渐提高，安装家用***空调的消费者数量与日俱增。针对避免直吹、温度不均的问题，美的SR家用***空调针对室内机的送风设计进行研发创新，采用立体送风技术，7挡风速设计，消除室内温差，同时利用智慧眼系统，通过红外线感知***所在位置，根据个人需求可以设定直吹***模式或避开***模式，满足个性化需求。)