母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们就找找是哪些原因导致顾客流失率高。一、店内的员工打扮太过于随意统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！二、说话太老练太狡猾很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。特别添加了桉叶油精髓，能有效避免宝宝红臀，并且能让宝宝屁股光泽娇嫩。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。三、势利眼，嫌贫爱富一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。四、一问三不知母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。下次不会选择在你的母婴店进行消费。母婴用品实体店、大卖场超市以及网上购物平台依旧是购买母婴用品的三大渠道，同时，母婴用品店和卖场超市是购物者***常去的两个渠道。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。五、不是太过就是冷漠有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。六、没人打招呼有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。3、可拆卸肩带设计，方便妈妈需要双手抱宝宝的时候，可以装上肩带斜跨，如不需要可以收起来，使用非常方便。讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！七、不能很好、很快对事情进行处理如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。八、不了解消费者的消费需求进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。一、店内的员工打扮太过于随意统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！家是父亲的王国，是母亲的世界，是宝宝的乐园。这源于“婴乐园”对爱的感悟，对家的热爱，“婴乐园”致力于塑造以“爱”为核心的价值观，以***、专注的眼光，负责的态度，满足婴童成长所需。夏日呵护系列亲和肌肤，祛痱止痒，舒缓肌肤多种不适，让宝宝肌肤享受夏日的清新舒爽。“爱”是因为家中的空气是甜美的，“爱”是因为父母的呵护是幸福的。父母是孩子的老师，家庭是孩子的天堂。“婴乐园”携您共筑一个***的“大家庭”。有限的空间，给您和宝宝无限的选择！我们立志努力：为您提供优质的商品，***的服务，***的店铺运营及相关销售商品知识的培训。我们本着***的态度，对每一位合作客户耐心指导，真诚合作。***、友善、真诚、互助、合作，是我们不变的宗旨，***服务是我们品牌生存的基础。我们持续本着***指导、耐心友善合作的态度，创造一个温馨、舒适、***的，属于我们与合作伙伴间的“乐园”。夏天，宝宝需要穿袜子吗？夏天，宝宝还是要穿袜子的。***正处于生长发育时期，身体的各项功能都不健全，体温的调节能力也差，尤其是***末梢的微循环。如果***不穿袜子，非常容易着凉。因此穿袜子对***来说是必需的。在选择袜子时应注意选择透气性能好的薄棉袜，另外还应注意选择适合宝宝脚型的袜子，避免过大或过小的袜子影响宝宝脚的发育。)