在TS16949认证中，对于高层管理者参与符合性审核的相关要求如下：1、要熟悉TS16949认证标准条款对高层管理者的相关要求。2、要掌握质量管理体系文件申对高层管理者的相关规定。3、要清楚与高层管理者的相关职责权限的要求。4、要知道关于资源提供方面对高层管理者的相关要求。5、要知道关于对顾客承诺的相关要求。6、要能提供管理者代表覆行职责权限的相关记录。7、要能掌握主持TS16949认证内部质量管理体系审核的相关要求。8、要能掌握主持管理评审的相关要求。9、要能掌握持续改进的相关要求。TS16949族标准，特别是TS16949《质量管理体系——要求》，并没有告诉企业如何如何做，标准只是提出了要求，达到国际上通行的、普遍认同的质量管理体系的要求。TS16949质量管理体系对不合格品的处置由不合格品的性质和影响程度不同，对不合格品的处置可采取多种方法，***可以根据不同的情况，对不合格品进行适当的处置，为此，TS16949认证标准在提出对不合格进行处置要求时，特别增加了“适用时”一词，意在强调***在对不合格处置时一定要结合实际，选择适宜的方法。对不合格品处置的方法可包括：采取措施，消除发现的不和。在TS16949认证审核时，内审员可采用现场交谈和抽样的方式进行审核。对抽样方案的策划一定要科学合理，以便降低双方(审核方与被审核方)的风险。对审核时发现的不符合项，内审员要及时与受审核方共同确认。和ISO9001质量管理体系一样，TS16949认证也每年必须进行管理评审，管理评审由公司的管理者***。在整个TS16949认证审核过程中，内审员要保持客观、公正、严谨、***、务实的原则。为被审核方创造一个轻松愉快的环境。民营汽配小企业生产一般以经验为主，检测缺手段，主要凭多年的经验为准，缺乏科学的管理手段，市场竞争能力差，推行TS16949质量认证有利于提高产品质量，尽早尽快进入国际市场。民营小企业生产现场一般地方较小，设备、人员挤在一起，容易出现脏、乱、差的情况。推行TS16949认证有利于加强科学管理，提高经济效益，提高企业形象。对TS16949认证符合性审核后纠正措施的完成及改进，是指在符合性审核过程中，由内部质量管理体系审核员在现场审核时，对发现不符合现象开出的不符合报告所进行的整改过程的控制方法和手段。这些贯标骨干人员是企业在贯彻实施质量管理体系时不可缺少的中坚力量。要注意的是对不符合项的原因分析和纠正措施的制定要由责任部门来完成，受审核部门不一定是责任部门。***应建立TS16949质量体系认证员工满意度调查：一、办公室负责调查表的收集，并进行统计计算。二、办公室根据统计结果，编写《员工满意程度调查统计表》，报管理评审。三、办公室制定并发放《员工满意度调查表》，调查内容表可包括：1、工作条件，工作场地2、健康和安全的预防措施3、员工与各处室管理层的关系4、工作方面的知识5、TS16949认证质量方针和质量目标及企业战略的知识6、参与质量活动7、成绩的表扬与奖励制度四、员工满意度调查至少每隔一年进行一次。每次被调查的人员至少占全体员工的50％，ISO14000认证本地机构，其中部门负责人、工程技术人员、管理人员、工人所占比例应基本均衡。五、办公室负责对总评价低于6分的项目，报总经理确定改进资源的需求和改进资源的提供。应监控顾客满意度的信息，对体系进行评价。强调了企业的可用资源。比如：顾客提出让企业在某一段时间内通过选定标准的质量管理体系认证。确定了培训的有效性。对体系、过程和产品的评价。对质量管理体系业绩的有关信息的收集和分析。TS16949标准中为何加入了对顾客满意度的监控要求？顾客满意度是任何企业的推动力。为了评价产品是否满足顾客的要求和需求，应对顾客的满意度进行评价。)