殡葬行业也是一个服务行业殡葬行业也是一个服务行业。与其他服务行业不同的是，我们所面对的客户都是有家庭创伤的，作为殡葬行业，本质上是让这些有创伤的家庭尽早***正常生活，所以它的服务显得尤其重要。2001年年底，我提出“逝者如父母”，当时我发现有的员工根本不在意客户的悲痛，我跟员工讲，你们去体会观察一下客户如何抱骨灰，他们抱着骨灰就如同还抱着他们的父母，那我们每一个人，就应该把逝者当成我们自己的父母。逝者也是人，我们要让逝者有尊严地离开，这对客户也是一种尊重。随着对殡葬行业的逐渐了解，我意识到，这个行业的物质功能性实际上没有多大，没有什么科技含量，谁都能做，但从另一方面讲，***更多的又是一种精神产品，人们通过***来寄托情感和哀思，所以我在2002年年初提出了“服务是永安的产品”这个理念。这把“客户至上”的想法提升到了一个具体的理念，就是服务，服务是。这完全是从客户的角度提出来的，其他行业的服务可能是功能性的，比如说去买一个杯子是为了喝水，去宾馆是为了入住，而我们这个行业更多的是精神服务，这是客户的内心需求。网上陵园热了起来，天津永乐公墓，有的网站日访问人数超百万社会评价清明时节，跟往年不同的是，天津永乐公墓价格，网上陵园热了起来，有的网站日访问人数超过百万。这一除旧布新的祭祀形式，令人感受到科技的发展、物质文明的进步对精神文明建设的巨大推动作用。这几天，我先后登上了几座网上陵园，果然大开眼界。比如“英特公墓”网，有“英杰园”、“英公园”、“英科园”、“英武园”、“英企园”、“英宗园”、“英民园”、“英蕾园”等陵园可供选择；白求恩、梅兰芳、老舍夫人等名人，都有人为他们建墓，天津永乐公***址在哪，拜祭者不少；可以献花，可以点歌。再如地球村网上公墓，刊载了不少介绍如何安慰逝者的文章，还有文化大观、政策***、行业信息等特色内容。殡葬行业是个大爱行业，通过服务传播爱，是我们企业的一个支点。而做到这一点，就要培养一个具有爱的素养的团队。对外做好服务，先要把自己的团队做好，做到人人都有爱心，从客户旁边走过去，你会忍不住问一句：你需要我帮助吗？而不是有钱挣我给你服务，没钱挣，对不起我不认识你。所以在内部运作管理机制上，要建立一个富有爱心的团队，作为就不能做老爷，要做表率，通过对员工的关爱，让员工们也富有爱，我觉得让员工有多大的满意度，员工让客户就有多大的满意度。我常说一句话，冷漠的家庭不会出现富有爱心的孩子。殡葬服务有一个重要内涵就是，客户对***祖坟很重视，天津永乐公墓多少钱，他们年年要到我们这里来祭祀先人，并且长期与企业保持联系，非常在意服务的好坏，所以从一开始我们就遵循着“给客户多一份欣慰，少一份悲哀”的服务方向，让客户们放心地把逝去的亲友安顿在永安。我们常对客户说的一句话就是：您把老的交给我们，我们会细心照料。天津永乐公墓多少钱-壹贰柒科技-天津永乐公墓由天津壹贰柒科技有限公司提供。天津壹贰柒科技有限公司在殡葬用品这一领域倾注了诸多的热忱和热情，壹贰柒一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：赵经理。)