“快递驿站”的派件方式是近年来快递行业的一种发展趋势。由于快递员的配送时间常常和居民在家时间错位，再加上考虑到快递员流动性很大，***也会存在风险，因此，诞生了快递驿站这种新服务。而对于需要送货***的市民，业内人士表示，按规定，目前快件投递方式主要有按名址面交、用户自取以及与用户协商取件这三种方式，其中种依然是投递的主要方式，其他两种投递方式作为补充。采取后两种投递方式需征得收件人同意，收件人要求送件***的，快递企业应按规定予以送件***。业内人士提醒市民，若遇快件不派送到约定地址的，消费者可保存好有关证据材料，向企业总部投诉。若企业未按期答复或消费者对企业答复结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门将依法依规予以查处。相信很多人都是在网上购物了，毕竟有优惠卷而且还不用自己特地去实体店逛，划划手指就能够轻松找到自己想买的商品，而且现在的快递也是越来越发达，只要我们下单了，基本上48小时内都是能够到达的。而且现在的驿站遍地开花，几乎是哪哪都能看到蜂巢驿站，也是更加方便了。其实现在蜂巢驿站不仅是方便了用户，其实也是方便了快递员。蜂巢驿站一般都是在每个小区都有一个，有的小区比较大，甚至还有两个或者多个的存在，所以对于用户们来说，取快递也是非常近的位置，还不用担心自己家里有没有人的问题，只要自己到时候去拿就行了。蜂巢驿站服务***一名工作人员表示，如果客户选择“需要送货***”，对应驿站有派送快递能力的话，他就需要在时限内送达（下午3点之前入库，晚上12点之前送；下午3点之后，第二天24小时内送达）；如果驿站无法派送，就需要将快递退还给对应快递员，让快递员取件去派送，客户可以和快递员协商。客户是否有权要求驿站送货***？“履行送货，是基于该驿站确实有派送能力，客户也有权要求驿站送货***，不过建议，客户可以和快递员协商，依据双方情况派送。”)