时高蓄电池PLATINE12-7应急备用12V7AH时高蓄电池服务承诺：1．严格按照产品’三包’服务范围和服务承诺对客户进行服务（详细请索取说明书）；2．对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。3．电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。4．我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使用金科华宇蓄电池无。5．正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。)