公司持续改进主要在于利用现有人员，提高其素质，分工具体明确合理，来提高工作效率，注重内部交流沟通达到不断培训的目的，同时公司利用请进来、送出去的方法来提高员工的能力，以便达到持续改进的目的。对本部门人员进行了解，并查阅质量手册中的zuzhi机构图、职能分布图及shou权书，证实本部门职能和岗位是明确的。本部门负责人及岗位员工进行交谈，证实员工们对自己的职责、权限及相互关系是明确的。查风险应对措施控制表对本部门的风险和机遇进行识别，是否策划了应对这些风险和机遇的措施。1.查质量目标分解表，质量目标均已落实到本部门，按本公司服务实现情况，其目标是适宜的，并且与质量方针和持续改进的承诺是一致的。2、质量目标分解表中明确了质量目标的测量方法，体系运行至今，质量目标均已实现。3、质量目标包含了培训、采购等内容；公司制定了《在岗人员资格评定表》对每个岗位的能力进行了识别。对从事质量活动的人员均已进行了培训及考核。)