**服务响应介绍为用户提供7*24小时阳光**服务﹛24小时电话：（8：00-24：00）﹜，我公司接到客户维修请求后5分钟内做出响应，**技术人员将时间出发到达故障现场，一般故障排除不超过2小时。跟踪服务承诺（1）、在保修期的个月内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用，我方将予以更换同品牌、同型号或不低于配置的其它新机器。（2）、保修期内我公司每三个月对客户进行回访，对所售设备进行的维护**，对出现的问题进行处理。（3）、维修人员**进行手续服务时，会同客户事先联系约定时间，并携带必备的维修工具及维修服务跟踪卡，到现场进行维修。（4）、故障没排除，在未征得客户协商同意时，维修人员临时不会撤离现场。（5）、工程维修/维护完成后，天津大型液压卸车机，维护人员要带走随身携带使用的维护工具、仪器设备等，矿石大型液压卸车机，使现场保持干净。（6）、保修期后公司每年对客户进行至少四次的回访，收集并反馈有关信息。（7）、客户因产品质量问题进行投诉，我方会积极配合妥善解决。服务的程序：客户可通过电话、传真等形式向我公司或**技术服务站反映和投诉；若用户发现我公司**技术服务站未按要求及时提供有效服务可直接向德州群峰机械制造有限公司投诉。（五）、质保期外的服务（1）、质保期后，对所售产品提供终身维修服务。并保证按照用户提出要求及时提供所需备件或备件图纸；并协助指导用户对设备进行必要的检查、调试和维护**，以保证设备处于良好的工作状态；（2）、管理者将通过走访、电话或调查表等多种方式对**服务代理的服务意识、服务态度、服务水平和服务质量进行不定期跟踪调查，以保证其服务完全达到群峰环保的要求；同时了解掌握用户对产品和服务质量的满意程度，并就用户对产品性能和服务的特殊要求作出迅速响应。（3）、我公司承诺提供终身维护服务，保修期满1年后，若发生设备故障，免收维修工时费，只收取零部件成本费。液压翻板机安全保证措施1、手动回放功能液压控制系统方面设计了应急手动回落功能，当系统意外断电时，饲料大型液压卸车机，液压翻板会停止工作，停留在当前状态。采用手动回放功能，液压翻板会缓慢的下降到初始位置，保证了人员、设备、车辆的安全；2、互锁功能电控系统方面对挡轮机构的动作和翻板的升降动作实行动作互锁，防止了误操作，杜绝安全事故。3、自动报警功能电控系统在以下几种情况下会自动报警：(1)急停;(2)超温报警;(3)超压报警;(4)偏大过大报警或停止翻转.4、防油缸意外下落功能油缸上安装液压锁和防爆阀，发生断电或液压管爆裂时能够切断油路，大豆大型液压卸车机，防止液压油缸意外下落发生事故。产品装配质量检验1）按产品标准及有关技术文件的规定，认真把好产品质量关。凡准备装入产品上的零部件（包括外购件、外协件、配套产品等），都必须是合格品，否则不准装配。2）督促装配工人按产品的装配操作规程及装配工艺过程卡片进行装配，专职检验员定期或不定期抽查装配情况，发现违反装配工艺或进行野蛮装配时，立即提出制止的见意。并寻找问题所在，要求相关人员进行整改。天津大型液压卸车机-大豆大型液压卸车机-群峰机械(诚信商家)由德州群峰机械制造有限公司提供。行路致远，砥砺前行。德州群峰机械制造有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，与您一起飞跃，共同成功!)