**物业保安的七大基本服务意识（一）如何理解“顾客至上”：1、顾客是我们的衣食父母；2、顾客需要我们提供舒适的服务；3、服务基本依据是顾客的需求；4、不要被社会上的陋习所同化；5、努力给顾客提供方便，物业安保服务，创造欢乐；6、在任何情况下都不与顾客争吵。（二）如何理解“顾客永远是对的”1、充分理解顾客的需求；2、充分理解顾客的想法和心态；3、充分理解顾客的误会；4、充分理解顾客的过错。如何处理投诉1、认真听取意见；2、保持冷静；3、表示同情；4、给予关心；5、不转移目标；6、记录要点；7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意；8、把解决问题所需要的时间告诉客人。保安工作中的日常保安工作中的日常：1、严格落实高层建筑“三禁”，日常要开展防火巡查，安保服务公司，严禁楼道存放杂物、严禁楼道停放电动车、严禁管道井堆放杂物，确保安全出口、疏散通道畅通。2、加强日常消防宣传，制定灭火及应急疏散预案，组建物业志愿消防队。适时**社区、保安人员、居民、员工开展消防安全培训和灭火应急疏散演练，鼓励、引导居民家庭配备防烟面具、手电筒等救生工具。安徽中杭对保安的要求：1、清政廉洁，奉公守法，保安人员作为协助有关部门维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，芜湖安保服务，不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、收hui等行为是****所不允许的。2、遵守社会公德，保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。芜湖安保服务-安保服务公司-中杭保安(推荐商家)由安徽中杭保安服务有限公司提供。安徽中杭保安服务有限公司是从事“门卫,巡逻,守护,随身护卫,安全技术防范咨询,安防设备销售”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供高质量的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：陈经理。)