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吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，***工商批准注册号：22010300081845，注册资本100万。经***合法批准开展：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境质量管理体、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO/TS16949汽车质量管理体系 、食品安全ISO22000、GB/T50430建筑施工企业质量管理规范、有机产品认证以及CCC产品认证等多项国际、国内认证咨询服务的合法机构。

吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，是一家致力于管理体系认证、产品认证的***咨询机构。拥有***的管理体系认证咨询师及技术***，深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制***性强、个性化高的咨询方案。

吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，自成立以来一直保持高速发展的趋势，秉持“***、诚信、严谨、求实、热情”的公司理念与精神给认证咨询注入新的力量。受到相关***和社会的广泛关注；同时也是行业品牌口碑***，发展***为迅速的咨询机构。众望所归，鸿诺企业管理咨询必是认证咨询行业异军突起后鹤立鸡群的机构，必将***行业内走入更大的辉煌！

鸿诺公司的质量方针是：规范管理，品质创优，双赢为本，持续改进。

鸿诺公司的宗旨是：帮助企业“切实提高管理水平、确保达到客户满意。”

 

吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司

联系人：闫老师  

手  机：15500049190

业务部：043180859388

邮  箱：jllinhongnuo@163.com

网  址： www.jlisow.com

地  址：长春市皓月大路1058号  中小企业服务大厦
 

 

 

     作为我国***体系的主体，在国际发展的大潮流下，面临迎接国际同 行业渗入的巨大挑战，也承受着巨大的竞争压力。面对日益增长的市场竞争压力和服务需求，***导入ISO9001：2000国际质量管理体系是***行业服务质量发展的必然趋势和前景。
    二、***业如何导入ISO9000质量管理体系：
    1）建立规 范化的业务操作规程，使风险控制能力得到进一步加强：
    近年来，***机 构案件频发，究其根源，都与业务人员违规操作相关。按照ISO9000质量体系标准的要求，在业务领域建立一整套符合国际标准的体系 文件，内容涵盖***业岗位职责、规章制度、操作规程、服务规范以及形象标识等，能有效防止这类问题的发生。文件化的ISO9000质 量管理体系不仅是***业***的管理工具，更是防范和控制***业操作风险的有效手段。
    2）树立以顾客需求为宗旨的管理理念，提高顾客满意度：
    ISO9000质量管理体系的管理核心是“以顾客为关注焦点”，***业质量管理的评价***终结果来源于顾客对***服务工作质量的反馈，即顾客满意程度。通过推行ISO9000质量管理体系，对服务环境、服务行为、服务标识等进行统一规范，使职员的精神面貌、技能水平都会有明显改善，顾客满意度和社会认可程度都会大大增强。***业在企业文化建设方面要想取得长足的进步和发展，通过贯彻ISO9000质量管理体系标准可以树立***品牌形象，近一步增强自身的 竞争实力。
    3）形成追求实效、持续改进的内部完善机制，增强对市场的 快速反应能力：
    ISO9000质量管理体系是循序渐进的、追求实效的管理标准，***业推行这个标准，将审计稽核、服务监督、安防检查、财务监管等纳入到质量管理体系中，通过内部审核与外部审核的双重监督作用，在***内建立持续改进机制，使内部管理和服务质量得到有效地提高，从而增强***业对市场变化的快速反应能力。
    4）***提升内部管理水平：
    将全行各项基础工作纳入事前策划、事中监督、事后测量分析与持续改进的PDCA（计划——实施——检查——改进）戴明循环的质量管理模式之中进行控制，实现对服务全过 程的有效控制。
    三、***业推行ISO9000的意义：
    入世以后， 国际经济发展总的趋势是国际经济国内化、国内经济国际化，世界经济正朝着“一体化”方向发展。我国加入WTO，***业 面临的冲击是首当其冲的，外资***的渗入，会与中资T18999784545(不是联系方式)***展开激烈竞争。从战略发展的需要出发，在全行推行ISO9001：2000国际质 量管理体系，是***业管理水平再上新台阶的重要标志，是战略发展的客观需要。因此，***推行ISO9000质量管理体系，***提升管 理层次，并以此为平台，促进各项事业健康发展，在***业具有重要的现实意义：
    四、***业推行ISO9000质量管理的过程中可能存在的 问题及解决措施：
    ***业推行ISO9000服务质量管理体系的过程中可能存 在的不足之处：
    1) 职员对体系运行重要性的认识不足：
    部分职员对ISO9000服务质量管理体系文件的内容掌握不够，影响了体系文件 的正常运行。
    2) 工作思维方式转变还不够：
    部分单位不能按照或完全按照质量管理体系的流程要求来开展工作，仍然走老 路，用老法，特别是继续沿用不符合标准要求的落后作法。
    3) 违规 业务操作的问题还不少：
    在具体业务工作中，个别单位不能完全按照体系 文件的规定进行业务操作，导致业务操作风险加大，为业务工作的正常开展留下隐患。
    4) 管理人员整体素质还参差不齐：
    由于各单位负责质量管理体系的管理人员均属于兼职，对体系要求以及各种流 程的知识掌握较少，管理水平还有待提高。一方面由于管理人员自身学习不够，另一方面***这方面培训还不充分。

    这些问题和不足，迫切需要***业在推行ISO9001：2000质量管理标准的全过 程中，进一步加大执行力度，合理、有效解决。
 

 

 

 

 

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