商务酒店谁家好优选企业
作者:康呈酒店2020/9/8 6:52:23









酒店,又称旅舍、宾馆,是提供安全、舒适,让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。早期的旅舍存在于古代***建立的驿站体系中。酒店,又称旅舍、宾馆,是提供安全、舒适,让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务),如餐饮、游戏、***、宴会、会议等,部分酒店还会提供增值服务,如免费手机使用、房车接送等。酒店产业属于服务业,主要贩售的是无形服务,不是有形的制品。



现代所谓的酒店,应具备下列基本条件:1、它是一座设备完善的众所周知且经***核准的建筑。2、它必须提供旅客的住宿与餐饮。3、他要由为旅客以及顾客提供***的设施。4、还要提供住宿、餐饮、***上的理想服务。5、它是营利的,要求取得合理的利润。服务要想客人之所想,甚至想客人之未想,如果必须二选一,要优先关注服务效率,其次关注服务质量。宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面),地理位置十分优越,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。




酒店床旗有什么作用?床旗是一种用在酒店或者家居客房床上的用品,南方常叫为床旗,中国北方者大都叫为床尾巾。床旗作用有三:① 作为一种整体搭配的装饰;② 防止灰尘,坐下时也可以避免将衣服上的污渍沾染到床单上;无形产品质量包括礼节礼貌、服务态度、服务技能、服务效率及安全卫生等。③ 不同酒店品牌的床旗图案设计、材质都有所不同,甚至有大神可以从床旗判断出酒店品牌,这也侧面起到了宣传的效果。





近年来,随着酒店业的飞速发展个性化服务在酒店中的作用越来越为重要。酒店不单只需要规范化服务,同时,在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。什么是个性化服务?其实就是别人做不到、但你能做到的服务;就是别人不能、但你能察觉得到顾客需求的服务;因为真正打动客人的往往不是面,也许恰恰就在于微不足道的一个点,一个真实的瞬间。就是大家都有的服务、但你能为之创新的服务!个性化服务是从标准化服务所升华的,只有先做到标准化服务,并真正具备服务的心态,才能展现个性化服务。




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