服务的真实瞬间，就是客人在服务消费过程中的所有接触，包括人员、设计、布局、设施等客人可感知的要素都是服务接触的真实瞬间。把这些和客人密切接触的任何一个点做到位了，就能够引起客人对服务的强烈共鸣，这就是在服务内容上实现了精准，也为提升客人满意度奠定了基础，而并不需要面面俱到。宜尚酒店（沈阳北站店）位于沈阳北站友好街3-1号（沈阳北站南广场对面），地理位置十分优越，地处市中心繁华商务区，安静舒适，毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。***做好个性化服务设计、即时服务、超值服务、体验式服务、顾问式服务、订制化服务、线上服务等。

为什么酒店床上要放这么多枕头呢？这是酒店人性化的服务，因为不同客人对枕头的高低、软硬有不同要求，所以备上几个大小不一、不同材质的枕头就可以满足不同人的需要。而且从健康角度考虑，还可以在腰部、膝下、背后垫上枕头，满足不同的起居需要，也更为舒适。宜尚酒店（沈阳北站店）位于沈阳北站友好街3-1号（沈阳北站南广场对面），地理位置十分优越，地处市中心繁华商务区，安静舒适，毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。每个酒店都想要打开市场，得到大量的顾客，树立良好的口碑，但是做到这点却实为不易。