由于酒店服务同时具有生产性与消费性，这给酒店服务质量管理增加了难度，因为只要服务质量出了问题，客人肯定也已经感受到了。宜尚酒店（沈阳北站店）采用北欧简约设计理念，设计6大核心触点，打造简单，品质，舒适的差旅生活的体验。所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻，完善预检制度，加强服务人员与客人接触各个环节的管理，让客人接触酒店的每一刻都能成为客***验服务的美好时刻。客人有了难忘的“体验”，才可能变成酒店的“义务促销员”。

酒店床旗有什么作用？床旗是一种用在酒店或者家居客房床上的用品，南方常叫为床旗，中国北方者大都叫为床尾巾。所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻，完善预检制度，加强服务人员与客人接触各个环节的管理，让客人接触酒店的每一刻都能成为客***验服务的美好时刻。床旗作用有三：① 作为一种整体搭配的装饰；② 防止灰尘，坐下时也可以避免将衣服上的污渍沾染到床单上；③ 不同酒店品牌的床旗图案设计、材质都有所不同，甚至有大神可以从床旗判断出酒店品牌，这也侧面起到了宣传的效果。