***创新可以保持企业的创新动力，***体制是保持部门正常运行的载体。网络的飞速普及，信息的高速发展，酒店在未来的***架构中一定要建立一个信息部，负责收集行业、对手、客户以及附近商圈的信息动态，酒店要想生存和发展，就要不断调整经营策略和经营理念以适应社会发展的需求。酒店服务的经营理念创新不仅能让消费者感受到品质，还能给企业带来经济发展和社会美誉度双重效益。

酒店在服务过程中，商务酒店预订，容易出现的问题是信息不协同，团队不协同。就像接力赛一样，营销是开始，前厅（预定）是第二棒，客房是第三棒，餐厅是第四棒，每一棒直接作为自己的工作就结束了。所以，需要酒店在信息和团队方面协同，每一棒都不能掉，就是不能出现差错，还要为下一棒做好铺垫和信息的传递。宜尚酒店（沈阳北站店）位于沈阳北站友好街3-1号（沈阳北站南广场对面，沈阳商务酒店，直线距离100米，出站口到达酒店，仅需3分钟），地理位置十分优越，地处市中心繁华商务区。

酒店出租率高和低有两个关键因素。一个是流量，就是酒店营销人员引流的效果，二是存量，哪里有商务酒店，就是酒店复购率高和低。如果两个方面做的都不好，酒店的出租率就不会高。这里讲的复购率就是我们常常说的回头客。在酒店经营的整个过程中，无论是哪个部门，什么样的工作，商务酒店谁家好，只有一个关键目标，就是如何做才能让客人复购。比如，客房部的工作，衡量工作好坏的标准就是客人是否满意，客人是否能够复购。

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