巡楼保安员应掌握的三个要素（1）耳听异常声音（包括水流声、脚步声、呼救声等）。（2）眼观周围情况（人员活动情况，公共设施、设备运行情况，消防设施情况，门锁情况等）。（3）鼻嗅异常味道（焦味、血味、煤气味、油漆味、油味、天那水味等）。用户未锁门（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现用户未锁门，无论是推开还是拉开，都不要关回。因有些是电了密码锁没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。（2）领班未到不得离开，不得让其他人士进入或私自进入用户室内检查。 次数用完API KEY 超过次数限制

入车道岗（1）警、“O”字头等特种***车辆进入车场时，应对司机讲明，所有特种***车辆进车场都要计时交费，以免出场时因付停车费发生争执。必要时，指引其前往周围可免费停放特种车的停车场。（2）凡是超出入口限高栏的车辆，一律不得进入车场。

出车道岗（1）引导车辆泊位时，应站在车的左侧或右侧，不能站在车正中间，以防倒车时被撞到。（2）指挥泊位时的手势要让司机能够见到，一般要与反光镜高度持平，不能过高或过低，泊放的位置应在方格正中，不可跨方格停放。（3）司机离开前，应提醒其带走贵重物品，关好门窗，检查车灯、车轮、车身、***是否完好等，如有问题，应填写检查表，交司机签名确认。 次数用完API KEY 超过次数限制

***岗1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。2、永远真诚地微笑面对业主。3、不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，不说粗俗的言语和做不好的动作。4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。5、不忘随时赞誉业主（衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩）。6、永远不直接面对业主说：“我不知道”、“这是某某的事”。7、电话铃响三声之内必须接听，只有业主先挂断电话才能放下话筒。 次数用完API KEY 超过次数限制