社会管理其实就是在解决问题，无论是矛盾纠纷，还是各种其它事件。社会网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，江苏社会矛盾纠纷调解系统技术开发，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社会矛盾纠纷调解系统是一种革命和创新。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

社会矛盾纠纷调解系统实现了电脑端、微信端、安卓端、IOS端、WAP 端等多种接入方式，使日常办公方式灵活多变，真正做到随时、随地。

实施网格化的管理，是经过证实适合我国当前国情的。在党的十八届三中全会中九通过的《关于深化改革若干重大问题的决定》明确提出要“以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台”。社区网格化是指按照管理方便、界定清晰的原则将社区划分为若干网格，然后利用现代信息化手段建立起灵活的社区网格管理组织对其进行管理，建立精细化、全覆盖、的社区管理模式。、

河南云信海做的社会矛盾纠纷调解系统，以好使、管用为出发点，推进社会治理工作。

城市管理，管理的是老百姓的烦心事，而这些小事很容易被忽略。实行网格化管理，让小事、小问题都能很快得到解决。“网格化管理”运行平均每年都要为市民解决“烦心事”，而且完成率能达到97%以上。信息采集监督员通过社会矛盾纠纷调解系统收集到的问题，按照大类、小类、所属区域等信息进行分类，然后被指派给“网格”所属的责任单位，由责任单位限期限时到现场进行解决。

河南云信海致力于智慧党建、网格化管理平台的开发，助力智慧城市的发展。开发平台已经在平桥式、罗山县开展实施，得到很好的反馈。

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