互联网的发展已经相当的成熟，而智慧城市建设还在慢慢起步，建设面临的核心挑战还是传统的信息化，包括电子政务没有的老大难问题，这也是当前我国信息化步入进一步发展中面临和必须要解决的一些关键问题，具体包括：为解决经济社会难题亟须开放、交换、融合、共享的各类信息，在社会中因为类别、行业、部门、地域等原因被孤立和隔离；同一时空对象所属的各类信息间天然的关联性和耦合性被割裂和遗忘；数据开放和信息共享程度受限，信息资源开发利用水平不高；信息服务的便捷化、化、产业化、智能化水平不高。

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社会管控治一体化智能平台系统大的特点就是管理人和事，少了居民的参加也失去了意义。居民的参与是社会管控治一体化智能平台工作推进的基础。在推进网格化管理的过程中，需充分发挥其广泛发动群众、密切联系群众的优势。不断完善社区事务公开、为居民提供便捷服务的相关机制，定期召开社区会议，***居民就社区事务展开讨论，听取其意见和建议，并以此为依据改进管理工作，同时增强居民的参与意识。深入推进居民参与社区事务决策平台的建设，拓宽参与渠道，甘肃社会管控治一体化智能平台软件开发，鼓励社区积极分子、骨干及居民以各种途径为社会治理出力。此外，社区还需倡导服务精神，壮大志愿者***，以规范的政策引导志愿者活动，营造互帮互助的良好氛围。

2020的疫情，很多地方充分发挥了社会管控治一体化智能平台的优势。这种网格化管理平台它将管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、和；它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。网格化充分整合网格内的信息资源和服务资源，更地了解掌握居民诉求，更好地为群众提供、便捷、的服务，从而增强基层治理能力。

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