“扁平化”管理结构

在没有网络之前，我们部门之间的沟通联系紧紧依靠的是人与人联系，时间和空间造成信息滞后，协作能力有限。一站式智慧社区服务平台解决方案充分借鉴“扁平化”管理结构的特点，设置相关职能部门，管理与监督“双轴”并行。在管理、服务社区居民的过程中，及时将解决难度较大的问题向上一层级反馈，有效实现双向互动。网格化管理机制进一步整合横向职能部门，突破职能部门间的界限，有效疏通社区各个管理单位的对接渠道，实现信息互通，强化部门之间的联系，持续提升各职能部门之间的横向协作能力，大幅提升社会管理效率。此外，网格化管理体系有效减轻管理负担。其双轴化管理体制进一步明确了指挥管理与监督评价各参与主体的责任，各责任部门的工作职能也在此基础上得到合理划分，使各责任主体各司其职，有效提高工作效率。

疫情防控下网格员应具备的能力

一站式智慧社区服务平台解决方案是利用网络对人员事件进行管理，特别是今年疫情下发挥巨大的优势。但是也存在不出，推动防控力量向社区下沉、向网格延伸，不仅仅是防控人员的下沉，更是防控的下沉、防控资源的下沉。现实中，一些地方存在网格员忙于应付各种表格和要求，真正的防控工作顾不过来的情况，还有个别地方出现过度管控，忽视法治要求的现象。及时推动纠正形式主义、官僚主义倾向，明确网格员的具体任务，疫情防控期间网格员原则上由所在社区调度，避免多头指挥。同时，要求引导社区运用法治方式和法治思维开展疫情防控相关工作，避免出现过度管控做法。把这些要求落实到位，才能让这些“好心好意，好费力气，好不容易”的基层干部和网格员真正把好事办好。

智慧城市建设方案定制从发展全局出发

智慧城市的发展离不开计算机互联网的助力，河南云信海在此基础上开发的一站式智慧社区服务平台解决方案从城市发展的战略全局出发，把有限的资源投入到亟待解决的问题上。智慧城市建设不能只谋一域，也不能贪大求全、照搬照抄。而对于技术实施层面的顶层设计，应将其***为总体规划的细化和落实，作为智慧城市总体规划与建设实施方案间的衔接桥梁，其作用类似于城市规划中的“控制性详细规划”，总的特点是具有“整体的明确性”和“具体的可操作性”，在建设实践过程中能够“按图施工”，避免各自为政造成工程建设过程的混乱无序。