城市社区网格化管理的主要优势
什么是城市社区网格化管理?很多人不明白这个概念,分网格管理的优势在哪?作为社会综合治理网格化云平台制作平台开发者河南云信海,详细带您了解下:
明确管辖范围,合理划分网格。合理划分网格是有效实施社区网格化管理的基础。城市社区应根据其所管辖区域的居民数量、分布特点及地理位置等实际情况,建立细化到街道层面的社区网格地图。在此基础上,部署专职人员对网格的整治状态进行登记排查,有问题及时上报,以此确定管理工作***。这一举措使原先分散的管理格局变得更加系统、有序,有效提升管理效率,增加服务密度,提升服务质量。同时,网格化管理机制能够在充分了解民众诉求的基础上优化突发事件应急处置机制,及时对社会矛盾作出预警,合理解决矛盾,对维护社会稳定具有重大意义。
网格员在社会综合治理网格化云平台制作的重要性
纸质化的时代终将结束,取而代之的是电脑网络,社会综合治理网格化云平台制作以网络为媒体,通常采取三级联动,细小的事情,网格员直接处理。网格员处理不了的事情,网格员上报到系统,平台系统反馈到村干部那里,由村委会负责处理。还有一些事情是村里处理不了,需要乡镇职能部门处理的,系统会反馈到有关部门。还有个别疑难事情可能也乡镇无法处理,由系统反馈到区县处理。很多地方推行网格化治理之后,弱化原有的“村组”治理体系。有些地方则是直接用网格员来替代村民小组长。网格与小组尽管治理的范围大小相似,网格员也一般是由本村庄的人员担任,但是网格化治理与传统的小组治理存在本质差异。
云信海网格化管理平台,提供***的网格化管理平台解决方案,以居民需求为服务导向,以网格化为切入点,打造社会综治信息平台。
收集社情民意,做到“服务优”
如果凭借人工走访去收集民众意见,耗费的是人力物力,且统计工作进展慢。借助云信海开发的社会综合治理网格化云平台制作,建立了社情民意收集反馈机制,能够及时有效了解情况、掌握动态、解决问题,做到社情民意“早知道、早化解、早回复”,根据多年项目经理可知85%的问题解决在社区网格。通过多种渠道、多种方式来加强与居民群众的交流互动,及时听取居民群众的意见建议。增强工作的针对性和主动性。居民群众可以通过微信公众号、手机APP、社会服务***等方式参与社会管理和监督,提出意见建议和诉求。网站、微信接收的问题将直接转入指挥中心进行受理处置,及时答复、公共反馈。
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