将问题解决与投诉之前

有问题应该及时解决，不解决就会不断的扩大影响，对于***来说决绝问题要及时，社会管控治一体化智能平台运营对于***来说的主要优势是***能够主动发现，及时处理，加强***对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；互联网信息传播的速度要远高于人的汇报，这样就可以节省时间花在问题处理的上。

河南云信海致力于社会管理网络化，打造社会治安综合治理9 x、事件管理、网格化管理平台，打造共建共治共享的社会治理体制

综治管理9 X模式

近年来针对社会综合治理，开发出了一套9 X模式，这个模式指的是什么？来跟着云信海软件开发公司了解下：

社会管控治一体化智能平台运营以综治管理工作关注数据为核心，以综治管理日常工作为基础，应用于乡镇(街道)、村(社区、网络)二级综治工作部门，充分发挥信息技术在预警研判、服务管理、打击预防等领域的作用。框架采用“9 X”。“9”是根据现阶段综治业务需要，设置9大基础应用模块，包括机构***，实有人口，特殊人群，***青少年，非公有制经济***和社会***，社会治安，矛盾***拍照化解，校园及周边安全，护路护线等，在此基础上实现大数据挖掘、研判分析、统计报表、综合查询等深度应用。“X”是各地、各层级根据业务工作需要进行的个性化定制和扩展延伸。

优化流程反应快

一个好的社会管控治一体化智能平台运营，其设计上要做到优化，符合现代实用需求。云信海公司搭建的社会管理平台，根据客户需求出发，建立了“发现告知、调度派遣、事件处理、跟踪回访、评价结案”五部闭环业务处理流程，将每个事项都纳入五步闭环结构进行认真分析和流程重组，构建了标准化、规范化的社会服务管理信息化支撑体系。同时，将社会管理各类事务进行重新梳理，明确各职能部门工作职责和办理时限，对各相关部门和镇街的业务事件的办理情况进行通报排名和实时反馈。