网格化服务管理平台系统大的特点就是管理人和事，少了居民的参加也失去了意义。居民的参与是网格化服务管理平台工作推进的基础。在推进网格化管理的过程中，需充分发挥其广泛发动群众、密切联系群众的优势。不断完善社区事务公开、为居民提供便捷服务的相关机制，郑州网格化服务管理平台技术咨询与服务，定期召开社区会议，***居民就社区事务展开讨论，听取其意见和建议，并以此为依据改进管理工作，同时增强居民的参与意识。深入推进居民参与社区事务决策平台的建设，拓宽参与渠道，鼓励社区积极分子、骨干及居民以各种途径为社会治理出力。此外，社区还需倡导服务精神，壮大志愿者***，以规范的政策引导志愿者活动，营造互帮互助的良好氛围。

网格化服务管理平台是利用网络对人员事件进行管理，特别是今年疫情下发挥巨大的优势。但是也存在不出，推动防控力量向社区下沉、向网格延伸，不仅仅是防控人员的下沉，更是防控的下沉、防控资源的下沉。现实中，一些地方存在网格员忙于应付各种表格和要求，真正的防控工作顾不过来的情况，还有个别地方出现过度管控，忽视法治要求的现象。及时推动纠正形式主义、官僚主义倾向，明确网格员的具体任务，疫情防控期间网格员原则上由所在社区调度，避免多头指挥。同时，要求引导社区运用法治方式和法治思维开展疫情防控相关工作，避免出现过度管控做法。把这些要求落实到位，才能让这些“好心好意，好费力气，好不容易”的基层干部和网格员真正把好事办好。

网格化服务管理平台实现了对人、事件等多重管理，其中人的信息管理比较复杂，信息中的呈现方式如下：

1.网格辖区信息

辖区概况如：面积、居民户数、居民人数、老年人数量、居民信息构成等信息；

2.社区信息

社区概况如：面积、居民户数、居民人数、老年人数量、低保数量、***数量、居民信息构成等信息；

3.数字小区信息

小区概况如：小区物业、小区面积、小区栋（楼）数、居民户数、居民人数、老年人数量、居民信息构成等信息；

4.栋（楼）信息

栋（楼）层数、户数、人数、居民信息构成等信息；

河南云信海在软件开发和系统集成领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品，我们开发打造的网格化服务管理平台推动了社会治理现代化的发展。

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