随着零售行业的竞争加剧，传统零售模式受到巨大冲击，以线上线下物流相融合的超市电商系统新零售模式应运而生，为生鲜农产品电商发展提供了坚实基础。

尽管超市电商系统模式下生鲜农产品电商竞争优势明显，但其在冷链、产品质量标准及消费者购物体验等环节仍然存在问题。在对生鲜农产品电商发展现状、竞争优势及存在问题进行分析的基础上，提出了优化冷链物流配送体系、加强生鲜农产品质量标准化建设、提高用户场景化消费体验等优化策略。

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超市电商系统有很多功能，主要包含收银软硬件、全渠道进销存、线上城、客户管理、五大核心系统，数百项功能。

可实现：门店商品线上销售 , 门店、网店库存同步，线上线下会员权益共享，储值互通，打通门店、网店营销。

不仅可以帮助商家降低获客成本，还可以促进消费者复购的活跃度，并能快速的提高门店业绩，帮助商家更好的管理和运营。

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消费者购物体验是指消费者在购物过程中，对消费场景、消费行为流程等因素所产生的心理感受。研究表明，消费体验会较大程度影响到消费者的购物习惯和购买意愿，甚至影响到消费者对品牌的喜好及认同。

随着超市电商系统购物方式的普及消费者消费结构层次的升级，消费者不再仅仅关注产品的品质、商品物流配送及***服务的便利化，转而更加注重自身在购物过程中所享受到的服务和感官体验，如：新零售模式所营造出的不同消费场景让顾客感受到愉悦和舒服的消费体验，让其在心理上得到满足并产生共鸣。这主要得益于新零售商家在场景营销、体验式营销及服务营销上下足了工夫。

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