随着零售行业的竞争加剧，传统零售模式受到巨大冲击，以线上线下物流相融合的超市电商小程序新零售模式应运而生，为生鲜农产品电商发展提供了坚实基础。

尽管超市电商小程序模式下生鲜农产品电商竞争优势明显，但其在冷链、产品质量标准及消费者购物体验等环节仍然存在问题。在对生鲜农产品电商发展现状、竞争优势及存在问题进行分析的基础上，提出了优化冷链物流配送体系、加强生鲜农产品质量标准化建设、提高用户场景化消费体验等优化策略。

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生鲜行业优势与痛点在分析生鲜超市电商小程序行业之前，我们认为有必要指出生鲜电商作为生鲜流通渠道的一种，首先是一门生鲜的生意。

因此生鲜电商也必然具备生鲜业务的优势与痛点。所以在展开生鲜电商分析之前，我们将简明扼要地分析生鲜业务的特点。（一）生鲜业务的优势生鲜赛道规模过万亿，且流通渠道中农贸市场占比超过50%，新业态替代趋势必然，行业存在变化契机。生鲜业务具有高频、刚需、广覆盖人群特点，是流量入口型业务。

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超市电商小程序是以消费者需求为中心，通过多种渠道与消费者持续互动，把握他们的消费习惯及生活方式，以迎合消费者消费升级差异化需求的销售模式。

随着消费者潜在消费需求的日益增长，生鲜农产品电商的基础设施、产品、技术和数据应用等都将面临迭代，围绕用户场景化消费体验演变，消费者品质化、个性化的消费需求都将得到更好满足。根据阿里的调查数据，生鲜农产品是消费者升级意愿为强烈的消费品，大约有63%的用户希望购买到新鲜的高品质农产品。消费场景多元化是超市电商小程序模式的一个重要特征，也是消费升级的重要表现，所以营造更好的消费场景是新零售模式重要的发展方向之一，打造舒适多元化消费场景成为了维系商家和消费者关系的重要手段。生鲜农产品电商要在构建消费体验场景过程中，努力将用户流量从线上引至线下，用贴心的服务实现消费者沉淀，使其成为忠实的客户。

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