互联网时代信息互通，***力量消个人力量涨。创新项目，超市电商系统负责人的思维和做事方式极大影响项目成败。

超市电商系统需要什么样的电商负责人，重要的特质有哪些。

思维：具有互联网思维和超市经验，既有超市工作经验，也在互联网行业待过较长时间。

坚韧：连锁超市做电商需要试错和积累，注定要经历多次失败才能可能成功，如果电商负责人没有坚韧的性格，那么数次失败后，很可能失去信心。

稳定：连锁超市关注和实践电商的其中一个目的是建立对互联网的理解力，这种理解力存在于负责人头脑中，如果电商负责失，则积累和认知就会失去。

***：态度决定一切，电商负责人只有真正对超市电商感兴趣，才能用心研究，虽然这样的人不好找，但如果有这样的人要优先选择。

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消费者购物体验是指消费者在购物过程中，对消费场景、消费行为流程等因素所产生的心理感受。研究表明，消费体验会较大程度影响到消费者的购物习惯和购买意愿，甚至影响到消费者对品牌的喜好及认同。

随着超市电商系统购物方式的普及消费者消费结构层次的升级，消费者不再仅仅关注产品的品质、商品物流配送及***服务的便利化，转而更加注重自身在购物过程中所享受到的服务和感官体验，如：新零售模式所营造出的不同消费场景让顾客感受到愉悦和舒服的消费体验，让其在心理上得到满足并产生共鸣。这主要得益于新零售商家在场景营销、体验式营销及服务营销上下足了工夫。

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随着零售行业的竞争加剧，传统零售模式受到巨大冲击，以线上线下物流相融合的超市电商系统新零售模式应运而生，为生鲜农产品电商发展提供了坚实基础。

尽管超市电商系统模式下生鲜农产品电商竞争优势明显，但其在冷链、产品质量标准及消费者购物体验等环节仍然存在问题。在对生鲜农产品电商发展现状、竞争优势及存在问题进行分析的基础上，提出了优化冷链物流配送体系、加强生鲜农产品质量标准化建设、提高用户场景化消费体验等优化策略。

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