目前来看，超市行业对自动打包、自动结账并不敏感。反而，当下主要新乡超市电商小程序方向发展：

卖场逐渐在与互联网进行对接。或许大家已经发现。这是线下渠道在向线上渠道进行拓展。而卖场当下成本也由之前的人力成本改变为物业成本，而人力成本中，收银人员的工资总支出是低于收货、理货人员的总工资的（个人经验，无具体数据佐证），超市对于自助结账的需求可能也就不再那么迫切了。

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疫情防控期间小区实行封闭式管理，群众宅在家中足不出户，采购生活物资如何解决?为有效解决这一实际问题，各大超市相继开通了“新乡超市电商小程序，让市民宅家就逛超市，减少出行。

多家商家启动“线上超市”，配送时间为早上8点至下午5点，市民只需要打开微信扫一扫功能，扫描超市二维码，就可以从公众号直接进入选购系统进行下单，商品价格与超市价格一致，超市工作员将在网上接单，把配货清单交给配货人员，并按照订单内容一一配齐相关物品并打包，再由配送人员免费送到各个卡点，消费者可以凭下到卡点领取。

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中国的零售市场正在发生巨变，新零售已成趋势。在大的市场趋势下，传统便利店遇到了的挑战。能否转变观念、拥抱新零售、实现转型是传统便利店生存下去的关键。

那么如何顺利实现转型呢？新乡超市电商小程序，要具有新思维。这个“新”主要体现在两个方面：以消费者为中心和突破渠道壁垒。

以消费者为核心：传统的零售竞争策略主要围绕如何将产品“推销”给消费者，所以竞争策略强调“产品为王”（质量、性价比）和“渠道为王”(占有率)，这样才能覆盖并吸引更多的消费者以实现销售。

新乡超市电商小程序模式下，消费者在消费过程中的搜索阻力（如信息不对称）和购物阻力（如门店数量）急剧下降，消费场景也丰富化，因此竞争策略要强调“用户为王”，比如用户基数、粘性、流量、互动和体验等，这样才能把把握并转化消费者，提高销量。

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