服务器上网速度很慢，开始时打开网页非常缓慢，后来甚至连网页都无法打开，Ping网站也无法解析地址。集线器自身故障故障现象是集线器上的计算机彼此之间无法Ping通，更无法Ping通路由器。 起初以为是DNS设置或者服务器故障，但是这些都正常运行。尝试Ping其他计算机，发现丢包率很高。而此时交换机的Link指示灯不停闪烁，数据的交换非常频繁，说明计算机在不停地发送和接受数据包。关闭交换机之后再重新打开，故障现象得到缓解，但是一段时间之后又出现这种故障。

【故障分析】从故障现象来看，这是网络内的广播风暴。第三、正规的网上商城，都会有相关证书，例如：可信网站***评价，点击进去，会有中国电子商务协会对该网站的评价，这个协会是国资委认可的。广播风暴的产生会有很多种原因，比如蠕虫病毒、交换机端口故障、网卡故障、链路冗余而没有启用生成树协议、网线线序错误或者受到干扰等。在网络故障发生的时候查看交换机指示灯是一个很便捷的判断方法，可以直观查看网络连通性和网络流量。

自动关机

问题：可能是由于CPU的温度过高，超过了主板所设定的温度，这时就会自动切断电源。1、CPUCPU一般出现问题的几率非常小，一般可以排除CPU。也有可能是系统中的电源管理或者安装了某些病毒软件，这也有可能导致电脑自动关机。 如果是安装了带有病毒的软件，就将软件卸载并彻底查杀病毒。如果电脑仍然自动关机，那么就可能是电源老化了或者被损坏了，这时便直接换个新的电源。一个系统优化工具，比如优化大师、超级兔仔、加速人生等，进行系统清理和垃圾删除。

无法播放声音

问题：在音量有打开的前提下，音频播放却没有声音，有可能是声卡设置错了了，也有可能是驱动问题。

解决方法： （1）左键点击桌面右下角的扬声器，会出现声音音量调节开关控制窗口，查看是不是将音量调节到，或者是否勾选了静音。（2）或者是音箱出现问题，便更换新的音箱。怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）

：尽量不要设置软件开机启动。电脑关机失败出现电脑关机失败的原因主要有：系统文件中自动关机程序有缺陷。安装完成软件后注意缓存和开机启动项的管理，很多软件会自动设置为开机启动，在安装完软件之后，在设置中取消开机时启动，如果不这样的话，会增加开机的时间和速度；还有就是缓存的管理，特别是视频播放器，在播放完之后，在电脑后台会自动缓存电影，虽然这样方便在没有网络时观看，但也增加了硬盘被占用的空间，所以缓存需要定时的清理。