第三个是主动回访。定期给客户打电话，问问有没有什么问题，对我们还有什么意见和建议。

第四个是主动减钱。如果说因为我们设备的问题，打标书或者打一些资料造成浪费，造成损失，我们会主动承担这个责任，主动减去一部分钱。如果你自己购买设备的话，是没有这些服务的。

好处三：省心

第三个好处就是省心。你不需要看这个机器是什么品牌，什么型号，是不是用的原装墨粉，只需要关心打出来的样张是否能达到要求和品质就可以了。

打印机的另一大耗材则是粉盒，当然粉盒的寿命要长一些，不同打印机粉盒的正常使用寿命以说明书为准，但一般因为使用情况的不同，可能在很多情况下都需要人为判断是否需要更换。比如出现粉盒变形，塞口漏粉，排除其他原因的情况下打印质量下降等，那说明就应该换粉盒了。

而一般情况下，办公室常备一两个粉盒作为备用比较合适。选购粉盒同样需要匹配打印机的型号，否则会损坏打印机；品牌优质的粉盒能够延长使用寿命，同时也能提高墨粉的利用率并起到保护打印机的作用。而为了减少添加墨粉的频率和减轻添加墨粉对粉盒的影响，购买的时候则应该注意选择大容量且易于添加碳粉的粉盒。

当用户需求越来越多的彩色复印机产品，变得越来越挑剔，办公室制造商面临的挑战也增加。除了在产品质量和性能上取得进一步突破外，制造商还需要不断改进彩色复印机的碳粉，以满足人们对越来越宽的颜色的需求。从目前的彩色复印机市场来看，彩色激光打印机和彩色喷墨打印机产品仍处于主流，而中低端喷墨彩色打印机设备仍缺乏连续输出能力和稳定性，入门级彩色激光打印机更符合中小企业用户的需求。