产品品质
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销售故事分享
昨天有个客户来询盘,向往常一样,我很耐心的为他解答!过了一会儿我的消息又响起了,原来是同一个客户!他说问我产品质量怎么样!我说我们是以“品质为本”的,品质您放心,产品上用的零件都是合作多年的供应商供给我们的,是经过时间检验的。所以他又问,那跟***相比怎么样?我一时不知道怎么回答了,因为我也不知道***的产品怎么样。出于对自己产品的自信,我说:“要不您先定一辆拿回去对比一下,我相信我们的产品不会比他的差!”可能是我对话中透漏出的真诚,打动了他。客户收到货物使用之后向我们反馈,说我们的产品确实比***的要好,二话不说立即又下了20辆的订单。他说:“既然你这么有信心,那我这次先定1辆,如果你们的产品比***的好,我之后还有20辆的订单也交给你们做,怎么样?”我随即回复道:“可以,产品质量您放心,如果比***的差,这一辆您直接退给我们,来回运费我们出。”他听完之后对我们的产品更有信心了,随即定了一辆。客户收到货物使用之后向我们反馈,说我们的产品确实比***的要好,二话不说立即又下了20辆的订单。就这样又成交了一笔订单!不过回想起来当时之所以会这么承诺客户的原因还是对我们产品质量的信心啊!
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