美发师的话术：

1、我家里有（外卖洗发水）

答：您家里肯定是有的，请问您是使用什么牌子的洗护产品呢？（不论回答什么）这些产品都非常好，焦作美发，只是您是否有一种感觉每次洗完后效果都很好，新乡哪里学美发，但过一段时间后您会发现比以前更差了一些这是因为很多洗护产品或多或少会有一点化学成份残留在头发上，日积月累对头发产生伤害，所以要不定期的更换产品，还有点，我们的洗护产品为***的洗护产品，洗发时洗得干净，护发时护得彻底，在洗发时补充头发的营养成份，让您的秀发变得更有弹性、更健康。

2、我做过倒模没有什么效果

答：你也知道发质之所以变差，主要是头发在染烫过程中毛鳞片受到损坏，做护理就像女人做美容一样，要坚持，还有一定要在二个月内修剪一次发梢，烫染后的头发就像水房的闸门一样坏掉后就会漏水，所以头发里面的蛋白.质等营养成份就会流失掉，毛鳞片有个过程，同时头发是没有生命的，所以流失的营养必须能过做护理来供给，如果不做护理发质会更差。

如何更好的经营美容院呢?

美容院在经营过程中，要遵循顾客就是上帝的原则，把品质和服务至上作为经营的理念，要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的，为了让顾客有新鲜感，作为经营者要时刻抓住客户的心理。只有我们满足了顾客的需要，留住了客人，这样美容院才有可能经营下去。我们要以好的服务态度，好的产品来吸引更多的顾客，和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。

从某种意义上来说经营者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备***的业务知识、较强的***能力，还要具备多方面的综合素质，能做到独挡一面。要处理好与员工的关系，对每一个员工要有细致的了解，要做到和每一个员工充分的了解和沟通。只有培养出高素质的员工，才有可能赢得市场。

还有，要提高美容院的美容师与顾客之间的沟通能力。一位顾客是不是愿意走进您的美容院，可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传，那么必定会有不少的客户来体验。这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是好的，但是不懂得怎么和客户沟通，就不能了解客户的真实想法，因而就会出现一系列的问题。由此可见，美容师要了解客户，和客户沟通是很重要的策略。

8.前胸贴后背的身材不要穿紧身的服装贴身只会显得更瘦，有褶皱装饰的服装好。9.个子高大不要穿粗纺的毛衣，那样只会显得人更粗犷，偏瘦的人穿粗纺的好。10.庄重的场合不要穿得花花绿绿，那样只会显得你没有底蕴。11.喜庆的场合不要穿得庄严肃穆，丧礼上忌讳花枝招展适合全白和全黑。12.不要穿着皮鞋去旅游，穿着皮鞋走在沙滩上感觉很滑稽。13.身高不够不要让围巾很长的垂下来，那样看起来更矮，把围巾绕在脖子上效果会好些。14.身高只有1.5米穿上细高跟鞋感觉像在踩高跷，想看起来高挑建议在发型上做文章。15.胖就不要穿宽松看起来很邋遢，也不要穿紧身那会原形必露的，合身是好的选择。

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