对于企业客户而言，有一定的的流失率是必然的。那么，客户管理系统怎么装，如何有效的减少客户流失率的问题，就成了很多企业都想要解决的难题。

快速处理客户反馈的问题，减少客户流失：减少客户流失主要的问题，就是如何快速处理客户遇到的问题，或者是反馈消息。而在CRM系统中，运用客户反馈模块，主要是对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化的处理，客户管理系统排行，再根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动分配给相关的负责人。CRM系统还可以再相关负责人在处理客户反馈问题时，在相关负责人的工作记录下自动生成客户反馈业务跟踪，记录客户反馈处理的结果，并且可以对客户的满意程度进行评估。这样快速有效的解决客户反馈的问题，提升企业处理问题的效率，从而能减少客户的流失率。

CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的方方面面，但是根本的作用就是为了提高“客户满意度”。通过“提高客户满意度”的目标，整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、***维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户为主的企业外部资源。

oa办公系统应该作为部门除了生产控制外的信息处理与管理的集合，山西客户管理系统，对于单位的***来说，oa办公系统的决策支持系统，客户管理系统开发，能够为***提供决策参考和依据，高层决策不再是不了解情况.缺乏数据的环境下进行，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。对于中层管理者，办公自动化系统是信息管理系统。而对于普通管理者，办公自动化系统又是事务/业务处理系统。办公自动化系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境。使之准确、***、愉快的工作。

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