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老客户的情感维护,有利于再次销售:企业销售人员通常都会在交易达成前,对客户嘘寒问暖。但是在交易达成之后,大部分销售人员对客户的关怀度会有所下降,这就对于客户来说形成了较大的反差,客户对销售人员的新人的新人就会降低许多。
而CRM系统则是可以较大程度的分析流失掉的客户是因什么原因流失的。是因为服务部好,还是产品功能与客户需求不匹配,亦或是客户需求不断的变化等各种原因。
这样就可以让企业根据流失的原因的调整,或是者给出相应的解决方案,就能在较大程度的减少客户的流失率。
CRM客户管理系统客户服务模块能够快速帮助企业对客户服务的快速回响,定期的去关怀客户,可以大幅度减少客户的流失率,从而实行长期获利,大幅度提高企业的业绩。

管理信息系统是一个以人为主导,山西客户管理软件,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。管理信息系统作为一种信息管理的新手段,在强调信息和管理的现代企业中受到普遍的重视,在现代社会中也越来越得到普及。现代企业的竞争也开始逐渐实现信息管理和战略管理的融合,管理信息系统在现代企业管理中起到的作用日益明显和重要,管理信息系统当然成为企业参与竞争的制高点之一。

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