大部分的小区和一些企***都会使用门禁，比较常见的一种就是电动伸缩门了，市场上的设备类型有很多，用户很难去找到合适价位的产品，在订购伸缩门时一定要问清楚保修等问题,包括哪些内容，哪些项目收费,哪些不收费等，消费者必需留意。因此对任何一件产品来讲***的服务特别重要。特别是大的产品，***服务很重要，因为这关系到消费者到手后是否满意，进行退换货的就都给彼此带来麻烦。

电动伸缩门的安装大大提高了各地的安全指标，但有时也没有理由报警防爬装置。为什么？

1.安装电动伸缩门时，要注意路面是否平整。如果没有，则可能接收到发射的红外线，有时无法接收。当出现这种情况时，我们需要请***维修人员处理。

2.安装时，必须确定是否安装了与门控制系统匹配的防爬装置或单独的防攀爬装置。如果是单独的防攀爬装置，则可能不使用延长功能，因此即使飞行昆虫飞行或树叶在防爬红外探测区域，设备也会报警。

电动伸缩门该如何正确的养护呢？

1、电动伸缩门和电源必须设置专用线地线，严禁其他电气设备。

2、电在安装中牢固，通过测试后可使用。

3、控制箱必须安装在干燥、通风的位置，严禁靠近大功率无线电设备，以免影响正常工作。使用控制键时，不要用力过大，以免损坏太多。

4、门体、导轨严禁人员和车辆停留。操作人员应随时保持门体，避免事故发生.。

5、轨道应定期清理，以免影响杂物的堆积操作。

6、每年至少一次驱动添加润滑脂，链条应经常加注润滑油，并检查各部件的磨损，磨损的部件要及时修理或更换。

7、推拉电动伸缩门，启闭，缓光，无损坏拖轮。

8、产品故障，请***维修人员告知维修；非***人员不得公开，否则，主动放弃保修权。

9、产品失效时凭产品保修卡享受免费保修