1、建立规范化,细致化的管理体系,用制度保障服务,用人情化的管理稳定人心。
2、设置合理的薪酬体系。
3、建立良好的沟通渠道。
4、建立内部的培训机制。
5、尊重,关注,关爱护工,减少流失率。
在疫情期间加班多日的老年服务人员基本上处于紧张状态。心理问题可能在流行病期间和之后的任何时候爆发,不仅给个人和家庭,而且给整个老年护理行业带来不可预测的后果。建议医务人员和志愿者及时介入养老机构的心理干预。目前,一些心理干预已经涉及到流行期的彝疗卫生人员,但养老机构的干预尚未见到,这需要引起重视。除了***机构对彝族疗法的需求之外,平时对健康管理服务的需求更为重要。在此次疫情中,当谣言满天飞,引起老年人恐慌和不安时,养老机构的卫生管理人员立即澄清谣言的谬误,普及防疫知识,并进行心理安慰和咨询。在养老机构的日常管理中,科学用药指导、膳食营养、健身等健康管理***知识都充分发挥了积极作用。
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