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市场营销既是一种***职能，也是为了***自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

【灿然实业】公司以发展新零售助力中国实体经济为使命，创建“消费就送”的循环消费定制平台，平台以赠送购物卷，话费的方式，将消费者牢牢锁定平台。

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运营的目的是能够形成一种良好的秩序，在这种情况下，才可能要求用户参与内容的生产和传播，如果没有这种良好的秩序，大家就只是闲聊，甚至攻击、炸群等等，这样的社群，可以说一文不值。在这个基础上，再来谈经销甚至商业变现，比如品牌如何传播，产品如何推广等等，才有价值。但重要的是要将群成员做为传播的种子。建立社群与运营社群相当于“道”，而其中运营的过程与运营中与用户的博弈相当于“术”。甚至是你的物料被不是你的目标用户拿到，会浪费资源（比如把化妆品促销的传单发给小学生）。在道与术中寻求长远的发展，建立有效的用户机制，秩序。

做一个动人的社群：“小而美“

　　虽然社群的***终目的是产品或者品牌的树立，但是站在用户的角度考虑，一个社群意味着在闲暇时间解决了自身需求的同时又接受了好的产品，那么解决自身需求就成了在接受产品之前，而一个社群真正想要做起来就需要大家在此能解决共同的问题。小圈子亚文化传播，部落化生存，这是有原始情结的。一个很明显的现象就是，500人的群活跃度会越来越低，而20人的小的社群活跃度会明显高于大的社群。反映到自媒体上，追求大而全的粉丝群体对于一个细分领域的社群，完全没有意。在这个基础上，再来谈经销甚至商业变现，比如品牌如何传播，产品如何推广等等，才有价值。并不是人来了就可以开始了，也不是越大越好。