400电话资费服务至上
作者:一优科技2020/10/14 10:53:10










河南一优网络科技有限公司,业务包含两大板块

一、经联通电信和移动三大运营商授权,面向全国办理400电话注册服务,为企事业单位提供优良高性价比的通讯保障服务,提升企业形象,树立企业品牌。

二、河南兼职网平台运营,灵活用工一站式服务平台,每天发布省内兼职信息和全职信息。为河南省内企业提供求职和招聘方面的便利服务。

祝企业生意兴隆,财源广进。公司开设有24小时服务热线,如有需求,可随时联系。

2.通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下ZAI到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

3.语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第YI时间与您联系!”

这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下ZAI到本地保存。

4.来电分析

平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。



5.IVR智能语言导航

“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”

开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。



12.实时清单查询

所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。

所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。

13.独立管理后台

每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。


公司多年来,公司一直奉行“客户至上,用心服务”的宗旨,想客户之所想,急客户之所急,为政4机关、上市公司、教育培训、生产制造、房地产、商业服务等数万家企业客户提供了网站平台建设和网络营销服务,得到了广大客户的认可,并为客户的网络宣传、电子商务、网络营销提供了积极的促进作用,创造了良好的经济和社会效益。




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