保洁服务验收标准

一，物业统一清洗，从楼顶吊下来一个工作箱子，工人系着安全带，从外面清洗干净，收不收钱不知道。二，请家政，到家里来，里外都擦，按一个窗户多少钱收费，各地各小区价格不一样。三，自己擦，像我这样有很多时间而没多少钱的人都是自己擦，主要用伸缩杆和磁力双面擦。

3.厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

4.卧室及大顶标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

5.门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

6.地面的标准：木地板无胶渍、洁净，瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽，石材无污渍、无胶点、光泽度高。

保洁服务规范

时刻保持仪表端庄、精神饱满，动作敏捷。工作中不喧哗，不嬉闹。行走靠右，不并排，要礼让宾客，从规定的员工通道出入。

工作时，不打瞌睡，不看小说、杂志，保持良好的精神状态

坚持'服务、顾客至上'的服务宗旨，树立'顾客就是上帝'的意识。

对待客户的问询，要有问必答，并回答准确。不允许手举清洁工具指示方向，回答自己不清楚的问题时，应将客户带到有关部门，由有关人员接待。

说话声音要清楚，注意问候、称呼及应答、迎送等礼节，正确使用礼貌用语。

在客户的房间内进行保洁时，对客户的物品不应流露羡慕神态，不该去的地方不要去，不该动的物品不能动，不做令人怀疑的行为，石材翻新电话，以免产生误会。

我们很多人都知道擦玻璃的时候不应该用干抹布直接擦拭，因为摩擦力度太大容易将玻璃刮花，同时也不能将玻璃擦干净，但是光用清水擦拭其实也是不行，我们可以适当的在清水中加入一些白醋，这样子其实也是有着很好的去污效果的。

如果是家中的厨房的窗户的话其实越是需要更用心的去清理，不然厨房玻璃上辅佐的油烟其实也是很难擦洗的，可以将小苏打和白醋、清水一起搅拌均匀，然后直接用喷壶喷在玻璃的表面上，再用保鲜膜包覆盖起来，大约等10分钟以后将保鲜膜撕下来，再用白醋水擦拭一遍，效果就会非常的好了！并且这样做法也可以很好的防止玻璃上再次附着灰尘和油污，仔细清理一次基本上可以维持一个月，真的是非常省心的！

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