保洁工作对于一个家庭或者是一个公司而言,有着至关重要的作用,其实很多公司或者是家里基本上在平常没有人进行清洁的时候,都会想到保洁阿姨来给我们做相关的清洁服务,那么怎样才能够做好保洁工作,这是对很多清洁阿姨来讲非常重要的一件事儿。
,分清责任 保洁工作是大量的工作,保洁清洁,在进行实际服务的过程当中,一定要把这些大量的工作全部都给划分细致,而且要落实到每一个责任人,比如在选择保洁工作的时候,要把每一块功能分区的保洁工作落实到每一个人身上要定时间定地点,单位保洁清洁哪家靠谱,还要定任务。
保洁服务规范
时刻保持仪表端庄、精神饱满,室内保洁清洁公司,动作敏捷。工作中不喧哗,不嬉闹。行走靠右,不并排,要礼让宾客,从规定的员工通道出入。
工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态
坚持'优质服务、顾客至上'的服务宗旨,树立'顾客就是上帝'的意识。
对待客户的问询,要有问必答,室内保洁清洁,并回答准确。不允许手举清洁工具指示方向,回答自己不清楚的问题时,应将客户带到有关部门,由有关人员接待。
说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答、迎送等礼节,正确使用礼貌用语。
在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕神态,不该去的地方不要去,不该动的物品不能动,不做令人怀疑的行为,以免产生误会。
物业保洁工作***
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
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