家用电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？下面随着我一起来了解一下吧，希望下面的信息可以给你带来帮助！

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，无警示标志，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修***不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，三方通话不通均可进行质量或安全投诉。

【河南恒升电梯工程有限公司】始终秉承客户至上的原则，坚持为客户提供的家用电梯产品以及完善的安装、期待您的来电咨询选购！

经常乘坐家用电梯的你是否了解家用电梯呢？下面我们可以看一下下面的四个问答，让我们能够从基础知识重新了解家用电梯，让我们在乘坐是能够放心，安心的乘坐，下面一块看一下吧！

1 电梯是如何运行起来的？

电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。

2 电梯的钢丝绳是否会断？

电梯用的钢丝绳式电梯专用的，***有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12 以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，一次电梯钢丝绳是不会断的。

3 电梯运行中突然停电是否有***？

电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么***。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电体的致动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。

4 电梯运行突然加快怎么办？

电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会突然加快，如果出现突然加快，在电梯控制系统内是有防突然加快装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。

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你知道家用电梯在坏的时候，我们应该如何进行维修吗？维修的方式是什么呢？什么样的情况导致家用电梯不可以使用的情况呢？你知道吗?

1. 基极变压器内部有轻微短路，上行死机，过电压;

2. 驱动模块性能差(慢慢平层后死机);

3.. 驱动板或其插头不好;

4. 驱动板上的驱动程序块本身不好或程序不好(运行中急停或平层后死机);

5. 逆变器温度过高(会出现瞬时平层后死机，眨眼就***);

6. 主充电电容容量不够死机(有时开不起来);

【河南恒升】我们公司公司秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，我们公司在发展的同时，也培养了一大批生产安装电梯的***和营销***。

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