“O2O”是 “online to offline” 和 “offline to online” 的缩写，强调的是线上和线下的融合和联动；“互联网+”指移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业相结合，雷军认为代表着一种新的经济形态，博商云（郑州）科技有限公司认为中国的互联网+战略类似于美国信息高速公路战略的升级版。

《2015年中国数字消费者调查报告》认为中国的O2O市场比想象更大。据调查显示，71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务，其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。而在还没使用过O2O服务的消费者中，近三分之一的消费者表示他们愿意在未来6个月内进行尝试。

O2O被认为是将改变中国电子商务格局的全新趋势，消费者对O2O的热情比之前预期的有过之而无不及。博商云（郑州）科技有限公司认为互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的程度，会远超过电子商务对商品零售的改造。作为本地生活服务的社区O2O，商业模式的本质是B2F（Business to Family），借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化，在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力，已然成为巨头布局和争夺的新台风口。

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