遇到这种鸡肋客户,怎么办?
作者:2013/3/25 1:25:07

        这个客户我已经维持了三年多了。三年前,这个客户的采购部发了询价传真到我们公司,采购几种起重配件,因为这个公司是一个蛮大的集团公司,当时虽然东西不多,我还是很认真的报价,后来采购说,他们都是货到票到一个月内月结,问是否能接受,我考虑了一下,接受了,因为这样也算是一个长期客户了。微笑

       这三年中,采购换了好几个了,因为他们公司采购部每隔一段时间都要调整,每次的采购人员都不懂这些行车配件,每次换新人,都要从头沟通,不过还好,我们公司的单子一直都可以。

        ***近,问题来了。他们采购每种物资,至少要有三家供应商比价的,我们公司在国内也算是第三大起重设备供应商了,质量控制严格,相对的,价格确实也比较高。以前的采购呢,通过沟通,及使用人的反馈,也能接受我们的价格,毕竟一分价钱一分货嘛。可是现在新来了一个采购,每次询价,询价单都是漫天飞,客户当地有一家五金街,连五金街上的商铺都能接到询价,我为什么知道呢?因为客户向他们询价,他们只是经销啊,然后就在网上搜,搜来搜去,***终还是找到我们,因为有几种像控制按钮遥控器之类的,型号是我们公司独有的。无奈

        更无奈的是,这个采购每次都是拼命的压价,我给他反复解释了质量等缘故,他说,没办法,公司现在压缩采购成本。我说,那您这个价格以我们的产品质量确实供不了,市场上是有便宜的,但是机械产品,质量并不是空口说出来的,而是实实在在做出来的,从原材料,到机加工,热处理等工艺流程,质量直接体现在价格上。

        但是采购说,他们公司的原则就是:采购时价格***,出了问题质量***。流汗

 

        如果我们也供低质量的货物,是肯定不行的,三年了,其它供应商换了好几个了,只有我们还屹立不倒,但是如果***格的话,我们就没有利润了,以前单子多,加到一起还能做,现在这种情况下,单子越来越少,还要加上运费,送货***费用每次都要200元,还要货到票到月结,现在已经没有利润了。

        如果放弃吧,实在是舍不得,如果这样下去吧,每个月又没有利润,各位有没有好办法?好累

 
 

商户名称:河南省矿山起重机有限公司

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