现在越来越多的旅***业开始利用网络来吸引客户，所以400电话能很好的解决身在外地，或者异国的朋友***或者酒店，***等等，这些繁琐的业务。而为此更好的扩大了旅行社本身的发展。所以说旅行社进行400电话申请是一件双赢的***。

旅游业400客户服务中心应用主要包括：
 （一）咨询服务
 咨询景点、风景区资料；
·查询旅游线路、旅游日程细节、费用、服务特色等；
·查询各营业部的电话号码；
·***相关***咨询；
·疑难问题咨询；
  （二）业务受理
 接受散客或团体对各种旅游的报名和业务洽谈；
·旅行确认；
·***业务受理－团队***业务、***处理、直客***业务、直客订房业务、国际***处理、定制散拼团；
·订房订餐受理；
  （三）用户投诉
   用户对旅游公司工作人员的服务态度、服务质量等进行投诉举报和批评建议。
  （四）客户回访
   根据对客户档案的处理，在客户档案数据库中对服务对象进行分级，并根据级别生成开展各种回访服务。
  （五）市场分析
   分析客户对服务的反应，分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度等指标，例如可以按区域、按季节、按时间、按用户群体、用户行业等来分析和统计。
  （六）系统结构
   利用智能网技术实现的4006电话接入系统具有业务功能灵活、应用广泛、实施快速等特点，可与旅游业呼叫中心无缝结合，实现***统一4006电话接入号的功能，扩大旅游业***的使用范围。

400电话旅***业在应用中会有哪些特：
1、用户拨打统一的4006电话完成业务咨询和业务开展；
2、可灵活在各地增加呼叫中心或远端座席，根据拨叫用户的时间、地点选择路由；
3、可根据旅游公司要求定制欢迎语音、特色语音菜单等 ；
4、主被叫分摊***通话费用，可合理控制旅游公司通话费；
5、支持手机用户拨叫。

现在我们只是以旅***业为例子为大家讲解400电话的利处，其实400电话还可以延伸到更多的行业业务扩展中。
原文出处：http://www.open400.com
转载请注明文章出处
相关推荐：
400电话
400电话申请
联通400电话
400电话办理
400免费电话
400电话资费
400业务