2011漂亮宝贝秋冬新品发布会已经成功落幕,众加盟商怀着无比激动地心情已于7月15日陆续返回,现在他们也应该到达了自己的漂亮宝贝专卖店。现在介绍一些成功的销售经验供大家借鉴。
一、当顾客走进漂亮宝贝毛绒玩具专卖店后不可一直盯瞧着顾客,不可纠缠不清
当顾客走进你的漂亮宝贝毛绒玩具专卖店后,不要一直盯着顾客,毛绒控们喜欢轻松自在地尽兴逛店,否则,顾客会敬而远之。
二、漂亮宝贝毛绒玩具专卖店里的产品一定要丰富
不论你加盟的漂亮宝贝毛绒玩具专卖店的店面大小如何,但产品种类一定要丰富,可以让顾客随意挑选,同时还要配合当地习惯和顾客***。
三、把漂亮宝贝毛绒玩具专卖店的顾客看成自己的亲人
能否得到顾客的支持,决定了漂亮宝贝毛绒玩具专卖店生意是否好。这就是现在所强调的人际关系,要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。
四、销售前的奉承,不如***服务,这是制造漂亮宝贝毛绒控的不二法门。
生意的成败,取决于能否使***次购买的顾客成为漂亮宝贝毛绒控。这就全看你是否有完善的***服务。
五、视顾客为上帝,不论顾客责备什么,都要欣然接受。
“要听听顾客的意见”,是许多公司经常向员工强调的***。我们漂亮宝贝专卖店也是一样的,要倾听顾客的声音,才能不断进步,生意才能越来越好。
六、只花1元的顾客比花100元的顾客,对生意的兴隆更具有根本的影响力。
很多漂亮宝贝毛绒控都是从***次接触漂亮宝贝毛绒玩具开始的,从***次购买了一个毛绒玩具到后来看到新的毛绒玩具都要买回家。
七、遇到顾客前来退换毛绒玩具时,态度要比原先出售时更和气。
无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是所有漂亮宝贝毛绒玩具专卖店的基本态度。持守这种原则,必能建立美好的商誉。当然,首先要避免发生退货。
八、无论是普通的顾客还是毛绒控们都喜欢得到赠品,如果没有赠品,就赠送“笑容”
当顾客购买漂亮宝贝毛绒玩具后,可以赠送一款小型的毛绒玩具。无论有没有赠品,都要对顾客保持微笑,微笑,再微笑。
九、漂亮宝贝毛绒玩具专卖店没有所谓的景气、不景气。
生意好的时候不要骄傲,生意不好的时候也不要气馁。无论情况如何,都保持一颗平和的心态。不仅要靠漂亮宝贝专卖店的名气***,也要靠自己的智慧,合理的经营,智慧的经营。
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