很多企业纠结于400电话使用好还是800电话使用好？400电话后台会自动统计所有的来电号码的地域分布及通话时长等。现总结如下：1、800电话是全免费电话，拨打者不扣费，只扣取商家费用，400电话是双向分摊付费，各收一点费用，对企业来说，800电话容易有恶意骚扰电话，拨打者不收取费用，商家全部承担，风险比较大。400电话双向收费就不存在恶意骚扰了；2、800电话用的商家少，400电话普遍使用，自身形象比较好，商家用起放心；3）400电话手机座机都可拨打，800电话只有座机可以拨打，这就造成一部分客户不能拨打，失去了部分客户。

办理优势

办理更快捷：通过代理商渠道办理的400电话可以全程通过在线方式完成，并且具有***统一性——各地用户可以直接在网上提交申请，提交各种审核资料和证明文件，而不再需要申请人亲赴本地营业点进行业务办理。

▌号码资源更丰富：虽然400电话***统一，但不同号段还是受不同的地区运营商分管。如果用户通过当地运营商进行400电话申请的话，只能在本地运营商的号码库中选号（比如我是山东地区的客户找联通办理400电话，那么只能在青岛联通***的号码库中进行挑选），号码资源相当有限，难以找到适合自己的好号码。而通过代理商办理400电话则不同，实力较强的代理商通常会与三大运营商在***多地的***合作，号码库资源要丰富的多。在公司决定加入400电话代理商的那一刻，您就是需要了解400的各个方面的，比如说它是由什么组成的，拨打形式是什么样的，需要加拨地区区号吗。

▌费用更低廉：作为目前主要的400电话办理渠道，通过代理商办理的400电话业务在办理费用和通话资费上普遍要比运营商办理便宜20-30%左右，并且代理商经常还会根据自己的经营情况来提供各种促销活动。不过用户需要注意的是，在选购过程中应当仔细考察服务商的报价中包含的产品和服务内容有哪些，以免被低报价欺骗而遭遇“隐性收费”。4、400电话作为免长途费的统一服务***，客户更容易和企业建立信任感。

400前景如何

对现在中国传统的有线运营商来说，向中小型企业用户提供商业电话服务恐怕必然是未来一个不错的出路，但是，市场上逐渐涌现的开源产品——400电话，400电话申请对其产生巨大的威胁。商业电话业务增长速度快，商业模式也被看好，这或许就是运营商推出400电话以及800电话的主要原因。在个人市场日趋饱和的当今，企业市场是据有开发潜力的，企业运用400电话作为企业宣传的辅助工具，也是具有利润突破点的通信市场了。绑定号码：可绑定中国大陆境内电信、联通、移动三大运营商的手机、固话号码，可随时在后台更改或添加绑定的号码。