山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
亲爱的EC用户:为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月6日对EC客户管理批量导入功能进行了新的优化,以及修复了部分功能,详情如下:
1、导入失败的联系人,将会以列表的形式展示,可看到失败的原因,并可另存为Excel文件;
2、新增跟进计划中的默认通道短信替换成手机短信;
3、跟进计划中称呼项如果为空的话不自动抓取姓名字段,就取空值;
4、客户添加跟进方案后,就解除与方案的关系;
5、删除员工之后,员工跟进的联系人,及创建的公司的处理办法;
6. 同事共享的客户和创始人在经理权限查看的客户页,筛选跟进人时,可以选择部门;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了***、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
EC主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能
1.解决消息盒子里非同事聊天记录丢失问题;
2.解决了访客会话转接丢失的问题;
3.解决右键组会话时相同的讨论组打开没有会话前,看不到以前的聊天记录的问题;
4.解决有访客会话消息右下角图标闪烁隔一段时间就不再闪烁了的问题;
5.群和讨论组会话内容和右边列表统一默认显示备注名;
ec连接手机发短信
1、支持连接手机发短信和跟进计划的自动短信联系功能,该功能极大方便用户短信联系客户的便捷性;
2、短信任务将通过PUSH的方式发送到EC Lite,无论EC Lite是否在线,都可以即时收到提醒;
3、EC Lite离线时(锁屏或后台模式),只能收到短信任务提醒,用户需要打开EC Lite应用后,才能完成短信发送;
4、EC Lite在线时,安卓版本支持自动短信发送(待发短信的计划发送时间在半个小时以内),无需用户手动干预; iOS版本因为苹果手机的限制,需要手动在待发短信列表中点击确认后完成发送。
EC Lite发布后,用户仍然可以继续登录EC手机版使用EC聊天、企业邮箱、网站***等功能,但EC手机版的连接手机发短信功能已禁用。EC Lite与EC两个产品可以同时登录。
使用EC账号跟密码即可登录EC Lite。
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