山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖***行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC不仅轻松地获得了访客的联系方式,为***的后续跟进提供了精准的信息。而且对于使用***进行交流获得的***好友也可以备注到企业客户库,实现了Web会话、***聊天获得的客户的资料的统一管理。
当客户访问企业网站时,点击***人员的名字,访客的***就会弹出会话窗口,直接通过***与企业***会话
这时,***人员的EC软件,将会收到来自***的消息,双方可以进行顺畅的沟通,同时,***人员也可以获知访客的***号码,选择'添加好友'或者保存到企业客户库中。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了***、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
自从EC推出7.0版后,就因为其创新的产品概念和功能获得了广大用户的好评。进入2013年,EC又有新的动作,8.0版EC打造中国一个客户营销工具,为企业提供好客户、好业绩、好资产的客户营销平台,慧聚客户。
多种工具汇聚客户
EC打造为一款面向企业用户的***的一体化工具,汇聚了***、电话、手机、邮件等工具,方便与客户联系的同时还可以从中筛选出优质的客户,为企业进行客户营销建立基础。
1、直接与***会话:获取客户***号码,成为客户的好友,随时联系。
2、电话联系:一键拨号,操作便捷,联系客户更方便。
3、发送邮件:随时根据客户的需求发送往邮件,如:产品介绍文件、优惠活动通知、节日问候信件等。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
可设置发送***消息:按照时间段设置消息的发送,每天早上9:00向客户发送一条***问候,以***快的速度与客户熟悉起来。定期发送邮件:当客户产生兴趣时,及时向客户发送产品资料的邮件,让客户在及时能进一步了解产品,抓住商机。定期拨打电话:发送邮件后,设置提醒第二天拨打客户的电话,及时询问客户的意向或了解客户的情况。6版本上线了,本次版本新增表单手机的验证短信和反馈通知短信,让您收集的信息更有效,跟进更及时。
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