程控交换机常用解决方案
作者:融洽通信2020/4/17 4:48:10





HJK-120S集团电信交换机

主要功能:

1、在线升级

当软件版本需要更新时,用户无需将芯片寄回厂家进行升级,只需要上网下1载新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。

2、日/夜间模式自动切换

系统支持日/夜间服务模式切换,用户可以设置为自动切换或人工切换,同时也可对日/夜间模式设置不同的系统参数,如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等,使用户享受更简便的操作。


3、三段引导语音(标准)

系统为外线提供了三段优质的语音服务。一段:您好,请拨分机号码,查号请拨“0”;现在是下班时间,人工服务请拨“0”等。2技术服务?在本工程开通验收测试合格以前,我方可向需方提供安装调试的技术指导。第二段:分机正忙,请拨其他分机号码;对不起,分机正忙,请捎后再拨等。第三段:分机无人接听,请拨其他分机号码;对不起,分机无人接听,请稍后再拨等。每段多答五种引导语音供用户选择,且可进行自录,并支持标准语音和自录语音混合使用。

4、1-4位任意全弹性编码

系统支持1-4位全弹性编码,可实现1-4位号码混合使用,满足客户对各种不同场所不同编号的要求。

5、等位拨号

在转发状态下,系统可识别用户拨打的是外线电话还是内线电话,用户可按习惯直接拨打外线号码,无需加拨外线局向码和听二次拨号音,和直接使用外线一样方便。

6、内置和弦音乐

系统内置12首和弦背景音乐,用户可根据自己的爱好进行选择,内/外线呼入转接或保留时,呼入者听背景音乐。

7、兼容话机/ PC编程

您可以使用双音频话机或PC对系统参数进行设置,满足各层次的要求。

8、内置UPS开关电源

系统电源在交流电压85V~240V范围内正常工作,并向用户提供了后备电压接口,只需要配置电瓶,即使停电也可保证系统正常工作。

9、内/外线来电显示

自适应FSK/DTMF双制式来电显示,可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。

重庆融洽通信技术有限公司有各类电话交换机,由于型号太多,恕不能一一呈现,如需咨询详细情况,欢迎您拨打图片上的电话联系我们,我们将竭诚为您服务!



SH-3000数字程控电信交换机

产品概述:

SH-3000是华亨在数字程控交换机多年开发生产技术的基础上,遵照国际电信联盟(ITU-T)和中国通信行业相 关标准(YD),集成***的计算机软件技术、电子技术和通信网络技术,采用***的生产检验工艺,开发生产的新一带开放式数字程控交换机。),若与电脑话务台相连,则话务台联机后自动向话务台传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。系统提供丰富 程控功能、支持各种中继与信令接口、支持短信息,开放内部通信协议、提供API应用编程接口,提供用户与集成商开发个性化接口。系统广泛应用于商务办公、 工厂、***、***、酒店、学校等企***,垮区域企业、***、***、步队、***、电力、煤矿等组建专网与呼叫中心、调度系统、接警平台等,是二十一世纪 程控交换机用户的首要选择通信产品。

主要特点:

1. 标准机箱、结构合理、工艺精湛、外型美观。

2. 高速SOC:处理速度更快(是JSY-2000的50倍)、功能更强大、支持在线升级、 储存4个版本的程序,用户自由选择运行版本。

3. 数字化音源系统:人性化的语音提示、彩铃、中英文双语话务语音、话务语音/音乐用户自行更新、拨号音与振铃音音量软件可调。

4. 支持多功能专用话机:话机电源由交换机集中供电、收发短信、功能可编程。

5. 通用用户板

6. 提供短信息业务

7. 强大的组网功能

8. 强大的网管功能

9. 应用编程接口

10. 高可靠性

11. 适合于专网组网、虚拟运营、信令网关、***、企事业、宾馆、调度机、呼叫中心、接警台等应用。




威谱TDMx2000H型数字程控电话交换机

特色功能介绍

1.ACD排队话务自动分配

ACD自动呼叫分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给嘬合适的话务进行处理,充分利用系统资源,提供优质的客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以嘬高校率运行。

☆自查分机号:普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。

☆内置8路8段式电脑话务员:240秒超长电脑话务员,可用任一台电话机录制电脑话务员或使用电脑制作***电信级电脑话务员语音,音质清晰高保真。

☆全中文来电显示: 有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。主要功能介绍:免打扰:免打扰是指无论何种呼叫,该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫方,但分机的呼出不受任何影响。简单、实用,只要有电脑,一切尽在你掌握中,令传统设备望尘莫及,比手机更***,比手机更实用。只要电话响,电脑就能自动弹屏,不仅仅只是显示号码、姓名、单位这么简单。

简单、实用,只要有电脑,一切尽在你掌控中,令传统设备望尘莫及,比手机更***,比手机更实用。系统采用了全数字的PCM和各种类型的外围通信接口,达到了综合数字通信业务的要求,集话音、图像、数据通信调度于一体,实现了电话呼叫、指挥生产、协调工作和应急备份等用途,是目前国内理想的通信调度设备。只要电话响,电脑就能自动弹屏,除了显示号码、姓名、单位之外,还可以显示过往所有通话概要。未闻其声,先知其人,胸有成竹,沉着应对,直接称呼对方,给对方贵宾尊享般的服务档次,使自己工作事半功倍。

☆不会错过任何来电 :如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。

这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。 图形化操作界面 登录网落电话,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。本方案具有以下特点:适用性本方案选用产品是上海华亨电信设备有限公司的JSY-2000系列数字程控交换机,以及相关的配套设备。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户1资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。 将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。

☆界面上直接发邮件,上客户网站: 登录网落电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。

☆通讯录资料存储:通讯录的客户1资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。

☆鼠标拨号:登录Netphone网落电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,真正一点即通,快捷方便。

☆下1载彩铃及彩铃音乐保持:可以在互联网上下1载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。

☆全数字交换,无阻塞:全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。

☆定向分组功能:外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。

☆不限人数会议电话:TDMx-2000型D系列具备强大会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持嘬大 80方会议。

☆路由排队分配功能:提供高校的ACD(自动来话分配),以侯音时间***长分配到各座席







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