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作者:融洽通信2020/3/21 2:32:20





电信交换机的***服务怎么样的

1、本次项目质量保证期为设备验收后的12个月。

2、在安装期和质量保证期内,如果由于系统设计和设备制造中存在的技术和质量问题引起故障而使我方提供的设备不能正常工作,我方免费提供维修服务并在适当时间内解决设备存在的各种问题。

3、设备保证期满后,我方在设备发生故障时应按需方要求提供维修服务。

4、我方按需方要求提供维护工作所需的维护部件和备件。

5、在质量保证期内,我方负责免费维修和更换有故障的设备,包括由我方所供设备的安装、系统设计、系统生产、程序汇编引起的设备调整或软件更换。

6、我方通知需方为改善我方所供设备的系统性能和系统可靠性而做的任何改动。




电信交换机的技术服务

1.1 服务范围

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本次提供的所有设备,包括本公司制造生产的程控交换机、系统软件,以及非本公司制造生产的外围设备,包括计算机、打印机,均在服务范围之内。

所提供的非本公司制造生产的设备,按照由制造生产方提供的***服务时限来执行,如联想计算机,按照联想的服务承诺,可享受三年质量保证期、***联保服务。

1.2 技术服务

在本工程开通验收测试合格以前,我方可向需方提供安装调试的技术指导。

维护技术支援和系统硬件及软件的修改。

在安装期与运营期内,我方免费提供任何由于系统设计、设备制造、程序汇编、安装等缺陷引起的设备更换和软件修改及所需工具。

在验收前,需方需改进所提供设备的执行情况和可靠性时,我方应能够提供软件及硬件的修改。

我方所提供的系统,如果在今后硬件或软件方面有任何性能或功能的改进,我方应书面通知需方其改进的详细情况,并提供以优惠报价,以便需方选择。

1.3 质量保证期

我方提供的设备的质量保证期为***终验收签字之日起12个月。

在质量保证期内,我方负责免费更换或修理任何由于在设计原材料、工艺质量等方面有缺陷的设备。

在质量保证期内, 发现已安装的设备存在缺陷,由我方赔偿。需方在保证期满后的30天内签发的要求赔偿的文件都为有效文件。



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主要功能介绍:

内置时钟,可日夜分时值班切换

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