三层交换机呼叫中心
作者:融洽通信2020/3/16 3:36:53





国威WS824(9A)集团电信交换机怎么样

产品描述

3S话务管理软件(随机赠送):3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控;完善的帐户码功能华亨电信JSY-2000HB有完善的帐户码功能,通过编程可灵活的限制分机等级和密码等级。程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改;计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别,并进行查询和统计。

◆ 可配接12部中英文显示专用话机,专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机和选台也可监控全部外线和内线。

◆ 内置内线来电显示功能,来电显示制式选用FSK制式,分机安装来电显示的话机后都可实现来电显示功能,来电号码可进行多次转接,永不丢失。

◆ 外线来电显示功能:适用于FSK、DTMF两种制式,专用话机和来电显示话机都可实现来电显示,专用话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。

◆ 外线忙音检测:电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。

◆ 中继联号功能: 外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。PanasonicKX-TES824对于需要多样化的灵活电话系统的小型商务或家庭办公环境是理想的通讯设备选择。

◆ 内置一路六段自录型电脑话务员(可选配扩展为双路),方便用户在不同工作模式时使用。一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;1《邮电部电话交换设备总技术规范书》符合***GF002-9002。第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码。第四段为: 您好,你拨的号码不存在,,请查正再拨, 第五段为:转接中,请稍候;第六段为:您好,现在是下班时候,请拨分机号码或请上班时再来电。

◆ 多级服务等级限制 :白天/夜间服务等级各有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。

◆ IP电话交换功能 :将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。2、支持QSIG当KX-NS1000通过ISDN专用网络或VoIP网络(H。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。

◆ 255组随身密码 :为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。

◆ 可全弹性编码,自报分机号,端口号。

◆呼叫代答:每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电,可以通过按指令代答到任意正在响铃的旨定分机。

◆ 外接音乐源,并可通过特殊指令自由切换。

◆ 备用电池接口(选配):即使停电也可保证整个系统正常工作。

◆ 包含交换机其他所有普通功能。

重庆融洽通信技术有限公司有各类电话交换机,由于型号太多,恕不能一一呈现,如需咨询详细情况,欢迎您拨打图片上的电话联系我们,我们将竭诚为您服务!


HJK-120S集团电信交换机

主要功能:

1、在线升级

当软件版本需要更新时,用户无需将芯片寄回厂家进行升级,只需要上网下1载新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。

2、日/夜间模式自动切换

系统支持日/夜间服务模式切换,用户可以设置为自动切换或人工切换,同时也可对日/夜间模式设置不同的系统参数,如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等,使用户享受更简便的操作。


3、三段引导语音(标准)

系统为外线提供了三段优质的语音服务。一段:您好,请拨分机号码,查号请拨“0”;10、外线转移功能:外线来电后接电话时电话不是本人电话可通过输入别人分机然挂机就可以将电话转给别人。现在是下班时间,人工服务请拨“0”等。第二段:分机正忙,请拨其他分机号码;对不起,分机正忙,请捎后再拨等。第三段:分机无人接听,请拨其他分机号码;对不起,分机无人接听,请稍后再拨等。每段多答五种引导语音供用户选择,且可进行自录,并支持标准语音和自录语音混合使用。

4、1-4位任意全弹性编码

系统支持1-4位全弹性编码,可实现1-4位号码混合使用,满足客户对各种不同场所不同编号的要求。

5、等位拨号

在转发状态下,系统可识别用户拨打的是外线电话还是内线电话,用户可按习惯直接拨打外线号码,无需加拨外线局向码和听二次拨号音,和直接使用外线一样方便。

6、内置和弦音乐

系统内置12首和弦背景音乐,用户可根据自己的爱好进行选择,内/外线呼入转接或保留时,呼入者听背景音乐。

7、兼容话机/ PC编程

您可以使用双音频话机或PC对系统参数进行设置,满足各层次的要求。

8、内置UPS开关电源

系统电源在交流电压85V~240V范围内正常工作,并向用户提供了后备电压接口,只需要配置电瓶,即使停电也可保证系统正常工作。

9、内/外线来电显示

自适应FSK/DTMF双制式来电显示,可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。



适合中小企业通讯应用的电话交换机-融洽通信

主要功能介绍:

总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.

外线和分机群组,

多种工作模式:分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”,以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要,实现人性化更强的来电处理方式;重庆融洽通信科技有限公司为你提供优质电话交换机,欢迎您的咨询!



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